Sociaal netwerk Facebook lanceert nieuwe analytische instrumenten die organisaties beter inzicht moeten geven in het effect van hun sociale campagnes. Belangrijke nieuwe tools zijn onder andere de ‘Mensen Praten Hierover’ tool en de Pagina Insights tool.
De ‘Mensen Praten Hierover’ (People Talking About This) tool moet gesprekken laten zien die gaan over een merk of over de eigenaar van een bedrijvenpagina. Met deze tool moeten organisaties eenvoudig kunnen zien wie er over hun praat. Facebook zegt dat organisaties op deze manier de waarde van sociale campagnes beter kunnen meten.
Een ander nieuw analytisch instrument is Pagina Insights. Deze analytische tool kan het aantal vrienden van fans traceren en daarnaast ook de meest besproken onderwerpen op pagina’s laten zien. Op deze manier moeten organisaties beter zicht kunnen krijgen in de effecten van sociale marketing op Facebook.
Ook de advertenties op Facebook worden vernieuwd. De vernieuwde Premium Ad Unit moet advertenties gaan combineren met sociale context van vrienden. Wanneer een gebruiker een advertentie van een merk bekijkt en tegelijkertijd een vriend heeft die fan is van de bedrijvenpagina van dit merk, verschijnt in de advertentie een extra regel die laat zien welke vrienden die bedrijvenpagina ook leuk vinden. Zo combineert Facebook de stem van het merk met de stem van een vriend.
Facebook hoopt door het aanbieden van deze nieuwe instrumenten dat organisaties meer gebruik gaan maken van sociale campagnes. Ze vinden dat sociale context in advertenties beter is voor zowel het merk als voor mensen, omdat adverteren zo relevanter wordt.
Bron: Customer Talk
|
