Zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea heeft de online premieberekening op de website gewijzigd. Hiermee wil de zorgverzekeraar het berekenen van de zorgpremie gemakkelijker maken voor zijn bezoekers. Zilveren Kruis heeft de berekeningstool in samenwerking met ETTU, speler op gebied van SharePoint en .NET oplossingen, veranderd.
Om bezoekers te helpen bij het berekenen van hun nieuwe zorgpremie wilde zorgverzekeraar Zilveren Kruis Achmea de berekeningstool op hun website vernieuwen. De vernieuwde versie moet gebruiksvriendelijker en overzichtelijker zijn. Op de, op basis van SharePoint en .NET door ETTU ontwikkelde, website kunnen bezoekers online hun premie berekenen en online wijzigen doorgeven.
Naast de vernieuwde berekeningstool, moet ook de Zorgverzekering Assistent helpen met het vinden van de juiste zorgverzekering. Wanneer bezoekers er online niet uitkomen zouden ze direct contact met Zilveren Kruis moeten kunnen opnemen via telefoon of chat.
De website van Zilveren Kruis heeft de WUA! Prijs gewonnen. Onderzoeksbureau WUA! onderzocht de websites van zorgverzekeraars in Nederland. De site van Zilveren Kruis zou goed gepresteerd hebben op onderwerpen als ‘web imago’ en ‘vertrouwen’.
Bron: Customer Talk
|
