Jumbo Supermarkten heeft een nieuw design voor de website gelanceerd. In dit nieuwe design, ontwikkeld door internetbureau Mirabeau, zouden beleving, interactie en gebruiksvriendelijkheid centraal moeten staan. Ook worden gebruikers van de website beloond met badges wanneer ze bijvoorbeeld een tip of recept uploaden.
Omdat bij de supermarktketen Jumbo klanttevredenheid voorop staat, wilde de supermarktketen hier ook op de website invulling aan geven. Internetbureau Mirabeau ontwikkelde daarom een website die moet aansluiten op het dagelijkse leven van de klanten.
Nieuwe diensten op de website zijn onder andere het onderdeel ‘handig’, waar klanten van de winkel met een dinerplanner op de pagina ‘eet je mee’ een menu voor een etentje kunnen samenstellen. De tool op de pagina ‘handige lijstjes’ zou bezoekers moeten helpen bij het organiseren van themagelegenheden zoals een high tea. Huishoudtips zouden ook te vinden moeten zijn op de website. Klanten kunnen hier tips lezen, plaatsen en waarderen.
Het bedrijf gaat badges uitdelen om de gebruikersactiviteit op het nieuwe platform te stimuleren. Er is een waarderingssysteem ontwikkeld waarmee gebruikers beloond kunnen worden met een badge voor het uploaden van een tip, recept of lijstje. Een prijzenkast waar is te zien welke badges verdiend zijn vinden klanten van Jumbo op het ‘Mijn Jumbo’ deel van de website.
De vernieuwde website zou geschikt zijn voor alle schermformaten, inclusief mobiele telefoons en tablets.
Bron: Customer Talk
|
