Jive, leverancier van social business oplossingen, komt met een nieuwe gratis sociale media monitoring tool: Fathom. Met deze tool moeten gebruikers van Jive sociale media software sociale media gegevens kunnnen zoeken, analyseren en monitoren. De pro versie van de tool moet gebruikers in staat stellen om analyses te kunnen maken van gevoelens en betrokkenheid rondom hun sociale media berichten.
De nieuwe sociale media monitoring tool Fathom van softwareleverancier Jive is onderdeel van een upgrade van de oplossing Jive social media engagement. Met de gratis tool moeten gebruikers de activiteit op sociale netwerken zoals Twitter, Facebook en blogs via een web gebaseerd dashboard kunnen monitoren. Ook moeten ze met andere werknemers hun bevindingen kunnen delen via dit dashboard.
Naast de gratis tool heeft de softwareleverancier ook een pro versie ontwikkeld. In deze versie zouden gebruikers sentiment-analyses moeten kunnen maken over de inhoud van hun berichten en zouden ze de betrokkenheid van hun fans of volgers moeten kunnen meten.
Zowel de gratis versie als de pro versie van Fathom is beschikbaar in de Jive Apps Market op het Jive 5 platform.
Bron: Customer Talk
