Energieleverancier Eneco gaat energie verkopen via zelfstandige detaillisten. Hiermee wil de energieleverancier inspelen op de mensen die zich bij de keuze voor een nieuwe energieleverancier liever laten leiden door persoonlijk advies. Bij een verkooppunt zou dit beter werken dan via telefoon of e-mail. Eneco werkt in dit project samen met baZoeKa, een dealerportaal voor kleinere winkels.
Het verkopen van energie via winkeliers is een bewuste keuze van energieleverancier Eneco. Dirk-Jan Middelkoop, manager werving bij Eneco, vertelt over de keuze voor een nieuw verkoopkanaal: "We kiezen bewust voor kleinere winkeliers. Zij onderscheiden zich vaak door service en persoonlijk contact.”
De energieleverancier werkt in dit project samen met dealerportal baZoeKa. Detaillisten krijgen hiermee een platform aangeboden voor alle consumentendiensten in en om het huis, zoals internet, telefonie en nu dus ook energie. Het portal zou het informatie- en bestelproces in de winkel faciliteren en daarnaast de administratieve afwikkeling uit handen van winkeliers nemen.
Beide organisaties hebben al enkele winkeliers getraind voor de verkoop van energie. Ook voor de komende weken staan trainingen gepland.
Bron: Customer Talk
|
