Lithium, leverancier van social crm, game mechanics en community oplossingen heeft in een vierde investeringsronde 53,4 miljoen dollar opgehaald. Dit komt bovenop de 39 miljoen dollar die in eerdere rondes werd opgehaald. Het bedrijf gaat vooral in nieuw personeel investeren om de groeiende markt en concurrentie het hoofd te kunnen bieden.
Veel bedrijven investeren momenteel in klant- en werknemersrelaties, vooral via sociale media en community-omgevingen. Lithium heeft zich als één van de marktleiders ontwikkeld en is in hevige concurrentie met partijen als Jive Software, Bazaarvoice en Get Satisfaction. Volgens Rob Tarkoff, ceo bij Lithium zal het bedrijf het geld gebruiken om het aantal medewerkers te verhogen en om acquisities te kunnen doen zoals de overname in 2010 van Scout Labs.
Bron: Customer Talk
