Marketingcampagnes via sociale media van het reclamebureau BzzAgent, onderdeel van dunnhumby, hebben positieve invloed op aanbeveling en aankoopintentie. Dat blijkt uit een onderzoek van het bureau. Voor de campagnes bleek het aanbevelingspercentage 39 procent, direct daarna schoot het omhoog naar 61 procent. Een jaar na de campagnes bleek het percentage nog op 55 procent te liggen.
Aan het begin van de zomer van 2010 begon BzzAgent met het meten van de resultaten van verschillende social media marketingcampagnes van consumer packaged goods (cpg) merken en merkambassadeurs. Gelijk na de campagnes zag het bureau een groei van maar liefst 22 procent van het aantal mensen die het merk zouden aanbevelen aan anderen, van 39 naar 61 procent. Een jaar na de campagnes bleek dat dit percentage nog op 55 procent lag.
Voor de aankoopintentie is het resultaat nog positiever. Daar groeide het aantal consumenten dat een product van het merk zou kopen van 38 procent voor de campagne naar 69 procent direct na de campagne. Dit zakte langzaam naar 61 procent een jaar na de campagne. Volgens eMarketer, die het onderzoek publiceerde, geven sociale media campagnes niet per definitie garantie tot succes, maar laten de resultaten zien dat er hoop is voor lange termijn resultaten.
Bron: eMarketer
|
