• 11.177 Abonnees   

Uitgelicht

may
24
Social CRM Seminar 2012
Marketing Village in Leusden
Home » Nieuws » TomTom verduidelijkt informatie aan klanten na onderzoek CBP

TomTom verduidelijkt informatie aan klanten na onderzoek CBP

Redactie Customer Talk
Door Redactie Customer Talk
Friday, January 13, 2012 om 9:31 AM
Tags:

TomTom gaat zijn klanten meer duidelijkheid bieden wat betreft het gebruik van hun persoonsgegevens. Dit naar aanleiding van een onderzoek van het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP).  Het bedrijf zou niet specifiek genoeg zijn wat betreft de aan hun klanten gevraagde toestemming voor verwerking van locatiegegevens en daarmee de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp) overtreden.

Het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) deed onderzoek naar twee kwesties binnen het bedrijf TomTom. Als eerste bleek dat de organisatie in overtreding is met de Wet bescherming persoonsgegevens (Wbp). Dit omdat de gevraagde toestemming voor verwerking van locatiegegevens en bijbehorende informatie aan hun klanten niet specifiek genoeg is.

Om die vereiste duidelijkheid aan hun klanten te bieden, gaat het bedrijf in februari een software-update doorvoeren op al zijn producten. Deze software-update moet klanten gedetailleerde informatie geven over welke locatiegegevens TomTom verzamelt, hoe TomTom die data gebruikt en hoe klanten zelf kunnen aangeven of ze hun locatiegegevens willen delen of niet.

De andere kwestie draaide om het verstrekken van geolocatiegegevens aan derden, waaronder de politie. Uit het onderzoek van het CBP blijkt dat TomTom alle identificerende kenmerken en gegevens van die data verwijderd zou hebben. Doordat de gegevens anoniem zijn verstrekt, handelt het bedrijf niet in strijd met de Wet bescherming persoonsgegevens.

Bron: Customer Talk

 


Onderwerp sponsors

Customer data

Hoofdsponsor:

Olbico

Sponsor:

IntoDQ



Reageer op dit bericht

U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.
Klik hier om in te loggen.


Word abonnee van Customer Talk
Word abonnee    Of log hieronder in
E-mailadres:
Wachtwoord
  Wachtwoord vergeten Log in
Evenementen