Softwareleverancier hybris heeft een nieuwe versie van zijn multichannel e-commerce oplossing gelanceerd. Bij release 4.5 heeft de softwareleverancier de nadruk gelegd op business to business functionaliteiten, klantenservice mogelijkheden en een Google Local Shopping integratie.
Softwareleverancier hybris heeft voor de e-commerce oplossing hybris 4.5 een Multichannel Accelerator voor B2B-commerce gelanceerd. Deze functionaliteit moet business to business organisaties helpen bij het beheren van hun relaties op het gebied van geautomatiseerde orderverwerking en het bieden van een goede klantervaring via alle kanalen.
Andere nieuwe functionaliteiten zijn uitgebreidere zoek- en navigatiefunctionaliteiten, klantenservicemogelijkheden waarmee medewerkers meerdere merken en winkels kunnen ondersteunen, en print verbeteringen. Ook heeft hybris gewerkt aan een Google Local Shopping integratie, waarmee consumenten via Google Maps de lokale winkels kunnen vinden waar de producten worden verkocht die ze willen.
Als laatste heeft hybris gewerkt aan een dynaTrace integratie, waarmee klanten de performance beter moeten kunnen monitoren. De dashboards zijn out-of-the-box en moeten makkelijk in gebruik worden genomen.
Bron: Customer Talk
|
