De Klantenservice Federatie, vereniging in klantcontactbranche voor kennisdeling en belangenbehartiging, heeft een nieuw bestuur. Acht nieuwe bestuursleden zijn voor een periode van drie jaar benoemd. De functie voorzitter is nog niet vervuld. Tot de nieuwe voorzitter gekozen wordt blijft Alexander Hamel aan als ad interim voorzitter van de Klantenservice Federatie.
De nieuwe bestuursleden van de Klantenservice Federatie zijn:
Alexander Hamel is op dit moment ad interim voorzitter van de Klantenservice Federatie. Hij zal deze functie blijven vervullen totdat er nieuwe voorzitter verkozen kan worden. Deze functie is nu nog vacant. De vicevoorzitter en de penningmeester worden uit het midden gekozen en de functie van vicevoorzitter is statutair voorbehouden aan een vertegenwoordiger van een facilitair contactcenter.
Uit het bestuur treden Josephine Hofsté, Arnoud Koek, Martijn Koelewijn, Toine Slaats en Simon Verzijl. Zij hebben onder andere bijgedragen aan het tot stand komen van de fusie tussen de Vereniging Contactcenters Nederland (VCN) en de Werkgeversvereniging Contactcenters (WGCC) die sinds 1 januari 2012 rond is.
Bron: Customer Talk
|
