Teradata is aangewezen als de leider van het magic quadrant voor marketing resource management (mrm). Volgens Gartner, het onderzoeksbureau dat het kwadrant samenstelde, is de markt echter moeilijk te vergelijken met vorig jaar wegens meerdere verschuivingen. De mrm-spelers en hoe bedrijven deze technologie inzetten wordt steeds volwassener.
De markt voor marketing resource management (mrm) oplossingen is de afgelopen jaren sterk veranderd en ontwikkelt zich steeds verder tot een volwassen markt. Dat blijkt uit het rapport van onderzoeksbureau Gartner over de marketing resource management spelers. In 2010 nam IBM nog mrm-speler Unica over en stapte Teradata in de markt door de overname van Aprimo. In 2011 kwam daar SAS bij die Assetlink kocht.
Volgens Gartner komt er een tweede golf van overnames in 2012 en 2013. Specifiek op het gebied van marketing fulfilment komt er in 2013 en 2014 een serie acquisities. Daarnaast ziet het onderzoeksbureau een rol weggelegd voor grotere softwareleveranciers, zoals Adobe, EMC, HP, Microsoft en Xerox. Wellicht zullen Eloqua, Marketo en Neolane ook meer investeren in mrm-functionaliteiten, waardoor ze ook in het magic quadrant zullen verschijnen.
De markt is in sterke mate gepolariseerd door aan de ene kant grote spelers, die kleinere softwareleveranciers hebben overgenomen, zoals Teradata en IBM, en aan de andere kant kleinere spelers, die nog de overhand hebben in de markt. Deze kleinere mrm-spelers halen elk jaar minder dan vijftien miljoen dollar omzet binnen en Gartner denkt dat deze leveranciers het nog moeilijk gaan krijgen.
Het magic quadrant is volgens Gartner moeilijk te vergelijken met die van vorig jaar, vanwege een aantal factoren. Ten eerste zijn spelers als Alterian, Assetlink en Oracle eruit gevallen, en leveranciers als CDC Software, Code Worldwide en PTI Marketing Technologies toegetreden, wat een verschuiving weergeeft in de markt. Daarnaast is er een groot verschil tussen Noord-Amerika en Europa, waarbij het eerste continent ver voorop loopt. Daarnaast; er ligt een steeds grotere nadruk op compleetheid van de visie, waardoor er nu meer nichespelers zijn dan visionaire partijen.
De leidersgroep wordt dit jaar aangevoerd door Teradata met de oplossing van Aprimo. Andere leiders zijn; SAS, SAP, IBM met de oplossing van Unica, Orbis Global en Brandmaker. Dit jaar zijn er geen uitdagers en slechts drie visionaire partijen, namelijk MarketingPilot Software, Vyre en Code Wordwide. Onder de nichespelers zijn wederom twee Nederlandse spelers te vinden, namelijk Adnovate en Capital ID. Andere nichespelers zijn: Kodak, CDC Software, Saepio Technologies, Direxxis, Brandwizard, Elateral en PTI Marketing Technologies.
Bron: Customer Talk
|
