KPN heeft zijn klanten, die na het hackincident het wachtwoord van hun e-mailaccount hebben gewijzigd, een brief gestuurd met daarin zowel het nieuwe wachtwoord als het e-mailadres. Na de hack, waarbij het telecombedrijf twee miljoen e-mailaccounts uit voorzorg sloot, riep het bedrijf zijn klanten op om hun wachtwoord te wijzigingen. Over de bevestigingsbrief die de provider daarna naar een aantal klanten verstuurde waren de ontvangers niet tevreden.
Klanten van KPN die na het hackincident het wachtwoord van hun e-mailaccount hebben gewijzigd, ontvingen hun nieuwe wachtwoord per e-mail. Als extra service stuurde het telecombedrijf ook een bevestiging per post met daarin zowel het nieuwe wachtwoord als het bijhorende e-mailadres. Met deze actie waren klanten niet blij, zo meldt De Telegraaf. Een klant vertelt tegen de krant: “Iedereen die deze brief in handen krijgt kan al mijn gegevens inzien, veranderen of zelfs bestellingen op mijn naam doen.”
KPN meldt aan de krant dat de brief met de nieuwe gegevens als extra service was bedoeld. Vanaf zondag gaat het telecombedrijf het versturen van de brief terugdraaien bij alle wachtwoordaanvragen via de website.
Bron: De Telegraaf
|
