Content speelt voor negen van tien business to business marketeers een grote rol in het vergroten van business. Dat blijkt uit het onderzoek ‘b2b content marketing: 2012 benchmarks, budgets and trends’. Daarom zegt zestig procent van de respondenten dat ze meer gaan uitgeven aan content in de komende twaalf maanden.
Content marketing is volgens MarketingProfs en Content Marketing Institute, de initiatiefnemers van het onderzoek, het creëren en distribueren van educatieve of overtuigende content in verschillende formaten om klanten aan te trekken en te behouden. Deze vorm van het bedrijven van marketing is voor negen van tien respondenten van het onderzoek ‘b2b content marketing: 2012 benchmarks, budgets en trends’ belangrijk.
Uit het onderzoek, waarvoor business to business 1092 marketeers werden ondervraagd, komen trends naar voren in vijf kerngebieden:
- Gebruik en effectiviteit; de negen van de tien marketeers die content marketing als een belangrijk middel zien hebben gemiddeld acht content tactieken. De meeste marketeers zetten in op het posten van artikelen (79 procent), sociale media (74 procent), blogs (65 procent), e-mailnieuwsbrieven (63 procent), case studies (58 procent) en in-person events (56 procent). Het bewijzen van de effectiviteit van al deze vormen is volgens de respondenten niet altijd even gemakkelijk.
- Doelen en meten; content marketing moet vooral bijdragen aan merkbewustzijn (69 procent), klanten aantrekken (68 procent), leadgeneratie (67 procent) en klantretentie of loyaliteit (62 procent). Om te zien of het echt heeft gewerkt, meten de meeste respondenten het verkeer op de website. Pas daarna gaan de marketeers kijken naar de kwaliteit van een lead.
- Budgetten en productie; een kwart van het marketingbudget gaat naar content. Dat is evenveel als vorig jaar. Daarbij is ook te zien dat kleinere bedrijven meer met content doen dan grotere bedrijven. Zestig procent van alle respondenten zegt het komend jaar meer te gaan uitgeven aan contentmarketing.
- Uitdagingen; het produceren van content dat zowel prospects als klanten betrekt is de grootste uitdaging (41 procent). Ook genoeg content produceren is lastig (20 procent), alsmede het toewijzen van budget om deze content te produceren (18 procent).
- De beste praktijkcases; veertig procent van de respondenten zegt dat ze effectiever zijn dan hun concurrenten. De meest succesvolle marketeers geven meer uit aan content en denken aan de levenscyclus van de klant bij het ontwikkelen van de content. Ook presteren bedrijven beter als de managementlaag van het bedrijf de waarde ziet in contentmarketing.
Bron: Customer Talk
