In toenemende mate wordt in het marketingvakgebied de nadruk gelegd op customer insights. Op basis van die klantinzichten zijn namelijk doelmatig...

Gemak dient de mens. In essentie is het businessmodel van ieder succesvol e-commercebedrijf op dit credo gebaseerd. Het abc’tje is bekend: Amazon, b...

Door de COVID-19-pandemie zijn kantoormedewerkers in Nederland sinds half maart 2020 voornamelijk vanuit huis aan het werk. Zelfs de sceptici over d...

Het gebruik van algoritmen tijdens de coronacrisis heeft het vertrouwen van Nederlanders in dit soort geautomatiseerde systemen flink laten toenemen...

Door de intelligente lockdown om de verspreiding van het coronavirus in te dammen, heeft de hele onderwijssector onverwacht snel de overstap moeten...

Sterke merken als Amazon, Apple, Facebook en Google manipuleren onze fundamentele emotionele behoeftes, die ons al sinds de oertijd drijven. In het...

Geconfronteerd met een onzekere tijd door de COVID-19-pandemie hebben we allemaal enorme aanpassingen doorgevoerd in ons dagelijks leven. We doen di...

De manier waarop we werken verandert momenteel sneller dan we aan het begin van 2020 konden voorspellen. Het is allemaal het gevolg van COVID-19 en...