Voor millennials en digital natives – de generaties Y en Z – eindigt de merkbeleving niet direct na de voltooiing van de aankoop van een product of...

Helaas hebben we de afgelopen weken kunnen zien hoe Nederlanders gezamenlijk op weg zijn een tweede COVID-19-pandemie te veroorzaken. Het Rijksins...

We wisten al dat de klantbehoefte in een sneltreinvaart verandert. De COVID-19-pandemie zorgt momenteel echter voor een nog grotere versnelling. De...

Door een voortdurende stroom aan technologische innovaties krijgen mensen steeds meer mogelijkheden om met elkaar – en dus ook met bedrijven – te co...

Eerst even een hele mond vol: microservices, application programming interface (API) first, cloud native software as a service (SaaS) en headless – ko...

Voor het eerst sinds maart van dit jaar neemt de bezorgdheid onder Nederlanders rondom het coronavirus niet langer af, maar blijft deze gelijk: 55 p...

Nu we steeds meer online doen, krijgen we ook steeds vaker de vraag om een waardeoordeel over een contact te geven. In letterlijke zin, met een waar...

In de gedigitaliseerde samenleving staan onze voetafdrukken overal. Bij alles wat we online doen, laten we sporen achter. Sterker nog, ook wat we of...