Bedrijfssucces, klantgerichtheid en innovatie zijn onlosmakelijk met elkaar verbonden in een sterke supply chain-strategie. De meest succesvolle bedri...

In het hedendaagse leven zeggen beelden meer dan woorden, hoe inventief de schrijver zijn inkt ook laat vloeien. Dat geldt niet alleen voor jongeren,...

Nederlandse werknemers lijken vooralsnog niet goed te kunnen bedenken hoe ze spraaktechnologie – systemen te vergelijken met Siri, Alexa of Google Ass...

“In deze digitale tijd volgen de ontwikkelingen elkaar snel op. Dat vraagt om innovatievermogen en samenwerking. De sleutel tot succes is geen techn...

Salesprojecten in complexe technologische business-to-business-omgevingen hebben een grotere kans van slagen wanneer salesmanagers bewust handelen van...

Chen Zilin, de gepassioneerde chief executive officer van de Chinese start-up BingoBox, wond er geen doekjes om. Hij keek me strak aan en zei: ”Je heb...

Veranderingen in de wereld volgen elkaar steeds sneller op en organisaties zoeken naar manieren om daar effectief op in te spelen. Daarnaast willen de...

De net promoter score is één van de meest gebruikte key performance indicators in de wereld van customer experience. Het kan bedrijven en instellingen...