De voortgaande digitalisering van de maatschappij zorgt voor een onvoorstelbare hoeveelheid gegevens. Een belangrijk aandachtsgebied voor startende...

Onderwijsprofessionals in Europa, het Midden-Oosten en Afrika vragen om toegankelijkheid van het onderwijs voor iedereen. Maar zij hebben het gevoel...

De Nederlandse ondernemer werkt hard. De gemiddelde werkweek beslaat zo'n 54,5 uur en voor 38 procent gaan de werkweken naadloos over in weekenden...

De online supermarkt is de afgelopen jaren sterk in opkomst. Bijna 1,6 miljoen Nederlanders (16%) hebben inmiddels weleens online eten en drinken b...

De Nederlandse werknemers beschouwen thuiswerken bijzonder positief voor de productiviteit. Maar liefst 55 procent van hen denkt productiever te zi...

Alle investeringen van bedrijven en instellingen op het gebied van customer experience blijven niet onopgemerkt. Het verleggen van de focus naar de...

Het optimaal gestalte geven aan de beoogde klantbeleving geschiedt niet op de burelen van de directie maar op de werkvloer. Consumenten vinden echt...

De grenzen vervagen tussen verkopen aan consumenten in business-to-consumer-markten en verkopen aan andere bedrijven in business-to-business-markte...

Anno 2016 is liften een online aangelegenheid geworden. De fysieke duim langs de snelweg heeft plaatsgemaakt voor de digitale duim in communities d...