Klantgerichtheid is tegenwoordig de eerste prioriteit voor marketeers. In bedrijven en instellingen waar de klant centraal staat, wordt echter veela...

De belangrijkste uitdaging die momenteel bij ondernemingen in de logistieke sector wordt ervaren, is kostenbesparing (78%). Daarna volgen het behere...

Retailmerken oriënteren zich in de toenemende mate op de mogelijkheid om hun producten rechtstreeks – zonder tussenkomst van multibrand-winkels –...

E-commerce is niet langer het exclusieve territorium van business-to-consumer. Ook in business-to-business wordt de weg naar webshop steeds beter...

Ieder voordeel kent een nadeel. En dat geldt zeker ook voor de mobiele telefoon in het digitale tijdperk. Nederlanders zoeken dan ook in groten geta...

De Rijksuniversiteit Groningen (RUG) en Wageningen University & Research (WUR) zijn een vierjarig onderzoek gestart in samenwerking met vrijwel alle...

“Banken met hogere duurzaamheidsscores hebben een significant lager faillissementsrisico. Bovendien dragen de meest duurzame banken minder bij aan h...

Familiebedrijven neigen naar een langetermijnvisie die is geworteld in gedeelde waarden, visie en cultuur, waardoor de controle van de onderneming d...