Het optimaal gestalte geven aan de beoogde klantbeleving geschiedt niet op de burelen van de directie maar op de werkvloer. Consumenten vinden echt...

De grenzen vervagen tussen verkopen aan consumenten in business-to-consumer-markten en verkopen aan andere bedrijven in business-to-business-markte...

Anno 2016 is liften een online aangelegenheid geworden. De fysieke duim langs de snelweg heeft plaatsgemaakt voor de digitale duim in communities d...

Deze week hebben Praegus en Access42 bekendgemaakt een intensieve samenwerking te zijn aangegaan. De onafhankelijke speler binnen de markt voor cyb...

De digitalisering heeft ook een aantal onbesproken thema's, of liever gezegd taboes, uit het analoge tijdperk onder de aandacht gebracht. Daar waar...

Europese chief information officers moeten hun rol als kostenbeheerder of probleemoplosser loslaten. In plaats daarvan moeten ze zich ontwikkelen t...

Net als de voorgaande jaren steekt de hypotheekmarkt met kop en schouders boven de andere partijen in de financiële sector uit als het gaat om onli...

Mobiele apparaten zijn niet meer weg te denken uit het dagelijkse leven van een consument. Inmiddels bezit 80 procent van de Nederlanders een smart...