De verwachtingen van klanten veranderen zo snel dat wat vandaag bijzonder is, morgen al weer normaal wordt gevonden. Als je eenmaal een geweldige er...

Gemak dient de mens en dat is binnen de online en offline retail niet anders. Meer dan de helft van de Nederlandse consumenten is namelijk van menin...

Bankinstellingen hebben wereldwijd te maken met steeds meer externe fraude. Vooral fraude als gevolg van zogeheten authorised push payment scams...

Het vertrouwen in het bedrijfsleven is gering onder Nederlandse millennials. 71 procent van hen vindt dat bedrijven voornamelijk met hun eigen agend...

In Europa maakt meer dan 84 procent van de organisaties gebruik van technologieën voor digitale transformatie zoals cloud, big data, mobiele betalin...

Nu voor Nederlanders het officiële begin van de zomer in aantocht is, breekt voor het merendeel van hen ook een periode van verlof aan. Werkend Nede...

Het was nog net geen lente dit jaar toen de Nederlandse Publieke Omroep meedeelde toch niet reclamevrij te worden. Bestuursvoorzitter Shula Rijxman...

Ook in de nabije toekomst draait marketing niet om technologische innovaties maar om de veranderingen in het menselijke gedrag. Centraal in een succ...