Naar inhoud

De betekenis van de wolk; oplossingen op aanvraag

Cloud computing bestaat uit verschillende modellen en types, zoals paas en saas.

Regelmatig publiceert ITcommercie onderzoeken en artikelen waarin er gesproken wordt over cloud computing, maar wat wordt daar mee bedoeld? Cloud computing is een model waarop business oplossingen gebaseerd zijn. Vervolgens zijn er verschillende submodellen, zoals een publieke en een private cloud. En zijn er verschillende types te onderscheiden. Dat klinkt misschien ingewikkeld, maar het is nuttig om je erin te verdiepen.

Cloud computing is een jonge term, waarbij cloud verwijst naar het internet. Het aspect computing kan vertaald worden als werken via het internet. Dat klinkt vaag en daarom zou de term volgens online platform Readwriteweb de prijs moeten krijgen voor de vaagste, meest misbruikte term van het jaar. Toch zijn er een aantal vaktitels en onderzoeksbureaus die de praktijken, die onder de noemer cloud computing worden beschreven, samenvatten. Een eerste betekenis is te vinden op wikipedia die de term omschrijft als gedeelde bronnen, software en informatie die geleverd worden via computers en andere apparaten op aanvraag, zoals het elektriciteitsnetwerk.

Geen definitieve omschrijving

Het NIST, National Institute of Standards and Technology, denkt echter niet dat het mogelijk is om een definitieve omschrijving te geven van cloud computing. Sinds de term begin deze eeuw werd geïntroduceerd heeft de technologie een flinke ontwikkeling doorgemaakt. Het NIST is al toe aan versie vijftien, waarin als eerste wordt gemeld dat het debat over de definitie cloud computing nog steeds voortduurt en de definitie daarom nog steeds in ontwikkeling is. Daarbij zegt het NIST dat hun definitie zo breed mogelijk is neergezet om de meeste leveranciers, modellen en niches mee te nemen. 

Dit in het achterhoofd houdende zegt het NIST dat cloud computing een model is om gemakkelijk en op aanvraag toegang te krijgen tot een poel van aanpasbare computerbronnen, zoals netwerken, servers, opslag, applicaties en services, die snel geleverd kunnen worden en geleverd worden met minimale management moeite of service provider interactie. Het NIST onderscheidt daarin vijf essentiële karakteristieken:

  • On demand selfservice; er is geen menselijke interactie nodig met de aanbieder om de producten of diensten af te nemen.
  • Brede netwerktoegang; iedereen moet toegang kunnen krijgen via algemeen gebruikte apparaten en netwerken.
  • Bronnen kunnen door meerdere personen tegelijkertijd gebruikt worden; er wordt een multitenancy model gebruikt, waarbij bronnen, zoals opslag, geheugen, netwerkbandbreedte en virtuele machines, door meerdere personen gebruikt kunnen worden, onafhankelijk van de locatie.
  • Snelle levertijd; functionaliteiten worden snel en soms automatisch geleverd. Daarbij kunnen de functionaliteiten op elk moment in tijd geleverd worden.
  • Meetbare service; gebruik van bronnen, zoals opslag en servers, kunnen bekeken, gecontroleerd en gerapporteerd worden om transparantie te realiseren voor de provider en gebruiker.

Private of publieke cloud om uw oplossingen in te beheren

Nu enigszins duidelijk is wat er onder cloud computing verstaan wordt, kunnen we een stap verder gaan. Er zijn namelijk verschillende modellen en types van cloud computing. De modellen zijn het technische aspect van de cloud en gaat over waar de services geïnstalleerd zijn en beheerd worden. Dat kan namelijk in de publieke cloud, maar ook in de private cloud. Bij de publieke cloud is de infrastructuur beschikbaar voor het algemene publiek via internet, terwijl bij een private cloud de infrastructuur exclusief voor een bedrijf wordt ingericht en alleen voor hen beschikbaar is via bijvoorbeeld het bedrijfsnetwerk. Het NIST ziet het laatste model wel als cloud computing, maar anderen zeggen dat het hier geen vorm van cloud computing betreft, omdat de infrastructuur zowel on als off premise kan draaien. Ook is er een hybride vorm van cloud computing mogelijk. De twee infrastructuren bestaan dan naast elkaar, maar zijn verbonden met elkaar waardoor data en applicaties uitgewisseld kunnen worden.

Om het nog ingewikkelder te maken kan cloud computing nog verder onderverdeeld worden in drie types. Van groot naar klein is er infrastructuur as a service (iaas), platform as a service (paas) en software as a service (saas). De eerste vorm gaat om virtuele servers op hardware die op aanvraag (on demand) te gebruiken zijn. Een voorbeeld is Amazon's Elastic Compute Cloud, Windows Azure en VM Force. Paas behelst API's (application programming interfaces) of ontwikkelplatforms, waarop klanten applicaties kunnen ontwikkelen en laten draaien. Voorbeelden daarvan zijn Force.com, Google App Engine, Rackspace Cloud Sites en Heroku.

Als laatste is er saas, hetgeen wat vooral voor businessgebruikers interessant is. Software as a service is namelijk een applicatie waarbij gebruikers toegang krijgen via internet waarbij geen of weinig code draait op de computer van de gebruikers. Volgens onderzoeksbureau Gartner zijn drie eisen belangrijk bij het onderscheiden van saas. Ten eerste moet de applicatie in bezit zijn van en van een afstand geleverd en beheerd worden door één of meerdere aanbieders.

Niet één voor één upgraden

Eis twee is dat de applicatie is gebaseerd op een enkele set van gelijke code en data definities, en een één-tot-veel model. Hierdoor maken alle gecontracteerde klanten tegelijkertijd gebruik van de oplossing. Dit wordt ook vaak geduid als een multitenancy omgeving. Een groot voordeel hiervan is dat leveranciers de oplossingen niet één voor één moeten upgraden of -daten. De productiekosten moeten hierdoor verlaagd kunnen worden en daardoor moeten ze meer geld en tijd kunnen besteden aan innovatie. Als laatste zijn de kosten gebaseerd op hoeveelheid gebruikers of licenties per maand.

Een voorloper van saas is asp; application service provider. Dit model uit de jaren negentig werkt in principe op dezelfde manier, omdat het bedrijf host de softwareapplicaties binnen hun eigen faciliteiten. Het grote verschil is dat een asp de hardware en software specifiek voor die klant inricht, terwijl saas-spelers de servers en opslag faciliteiten voor iedereen tegelijkertijd aanbiedt. Vooral prijstechnisch is dat een groot verschil, omdat een ASP de kosten voor de infrastructuur direct doorberekenen aan de klant. De saas-spelers kunnen deze kosten verdelen over alle gebruikers.

Saas-markt nog niet volwassen

Saas werd in 2001 als term opgepikt en sindsdien zijn verschillende softwareleveranciers aan de slag. De saas-markt is al een aantal jaar onderweg, maar volgens onderzoeksbureau Gartner is het nog lang niet volwassen. Hoewel de omzet in 2010 met 14 procent groeide naar 8,5 miljard dollar, zijn de oplossingen nog niet volwassen. Onderzoeksbureau IDC voorspelt dat in de Benelux gezamenlijk 120 miljoen euro uitgegeven zal worden in 2011 aan saas. Daarmee loopt Nederland samen met de zuiderburen en Scandinavië voorop in Europa. "In 2009 was twee procent van alle gekochte software in de Benelux op saas gebaseerd", aldus Bo Lykkegaard, program director European Enterprise Applications bij IDC. "We verwachten dat dit aandeel op tien procent ligt in 2014."

Waarom bedrijven niet aan de slag gaan met saas? Onderzoeksbureau Forrester stelde een lijstje van acht redenen op naar aanleiding van een onderzoek;

  • 66 procent had integratieproblemen
  • 61 procent had zorgen over de total cost of ownership
  • 55 procent kon de oplossing niet aanpassen aan specifieke wensen en behoeften
  • 50 procent had zorgen over de beveiliging
  • 42 procent zegt niet de oplossing te hebben gevonden die ze nodig hadden
  • 39 procent zegt het prijsmodel van saas te ingewikkeld te vinden
  • 39 procent zegt dat de performance niet in orde was
  • 34 procent zegt dat ze niet over kunnen vanwege contracten met de huidige leverancier
Bron: Customer Talk
0

Reacties

Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie