Nog geen tien jaar geleden bestond aanbieder van betaaloplossingen Adyen nog niet. Sinds de beursgang op 13 juni 2018 is dit financiële merk meer wa...

In het boek ‘Alchemie – De onweerstaanbare kracht van marketing’ brengt Rory Sutherland, vice chairman van reclamebureau Ogilvy UK, 35 jaar ervar...

Stop met het uitstrooien van online content op media die niet van jezelf zijn. Leid je publiek naar je eigen contentplatform met verhalen die er toe...

In de westerse samenleving wordt technologische innovatie bijna vanzelfsprekend geassocieerd met een vijfletterwoord: FAMGA. Dit acroniem staat symb...

Wat heeft punk in vredesnaam met customer experience te maken? Dat is ongetwijfeld ook jouw eerste reactie als je het boek ‘Punk CX’ van Adrian Swin...

Naar het boek ‘New Retail Born in China Going Global: How Chinese Tech Giants are Changing Global Commerce’ heb ik enorm uitgekeken. Niet alleen omdat...

“Voor veel mensen is reclame de spam in hun dagelijkse leven. Commerciële praatjes, waarvoor we ons het liefst afsluiten en die we, als het even kan...

In een leven dat gedicteerd wordt door een overvolle agenda, haast onmogelijke targets, torenhoge hypotheekschulden en weerstand wekkende alimentati...