Al meer dan 175 jaren houdt NS zijn bezig met de mobiliteit in Nederland. Natuurlijk, het bedrijf wordt direct geassocieerd met treinvervoer, maar de...

De connected car vindt steeds vaker zijn weg in het dagelijkse leven van de moderne consument. Deze consument is altijd druk, heeft weinig tijd en is...

Belangrijke voorwaarden om wereldwijd impact te verwerven met je merk is openstaan voor innovatieve ontwikkelingen en flexibiliteit om op deze veran...

“Tegenwoordig worden geen slechte auto’s meer gefabriceerd. En de website is onze grootste showroom.” Zo karakteriseert Rainer Feurer het digitale tij...

“De medewerkers moeten ons concept uitdragen. Er werken 5.000 mensen bij onze organisatie in Nederland en die zijn echt belangrijker dan ik ben in mij...

De unieke klantbeleving bij die bekende online retailer verwachten klanten ook bij andere ondernemingen. Het is een vrije vertaling van de eerste wetm...

The future is here to stay. De digitale transformatie is een onomkeerbaar proces. Sterker nog, het tempo van de omvormingen neemt alleen nog maar toe....

Toegegeven, de consumenten van vandaag ogen ietwat verwend. De grandioze klantbeleving die zij ervaren bij bedrijven als Coolblue en Zappos verwacht...