De wereld van het betalingsverkeer ondergaat op dit moment drastische veranderingen onder invloed van de voortgaande digitalisering. Contant geld ve...

“Het vraagt lef en intuïtie om in business-to-business een succesvolle ondernemer te worden. Want durven en afgaan op je gevoel zijn in de wereld v...

“Wanneer je de gezonde ambitie hebt om een succesvolle ondernemer te worden, dien je – zeker in business-to-business – over lef en intuïtie te be...

De game-industrie is illustratief voor de buitensporige snelheid van de voortgaande digitalisering. De winnaar van het wereldkampioenschap Fortnite,...

“De digitale transformatie krijgt veel sneller gestalte dan wij veelal vaak beseffen. Ons staat een tsunami aan rigoureuze veranderingen te wachten...

Loyaliteitsprogramma’s zijn van alle tijden én kennen uiteenlopende vormen – van zegelboekjes tot plastic passen en digitale apps. De programma’s vo...

“Als ik aan een leek mag uitleggen wat de kernactiviteiten van Manhattan Associates zijn, vraag ik hem zich voor te stellen dat hij actief aan het w...

“Het optimaliseren van de klantbeleving betekent dat je als merk het lef moet hebben om ingrijpende keuzes te maken. Alleen dan ben je in staat je t...