Naar inhoud

‘Klantpraatjes’ – Googlecratie

Ons kabinet maakt zich zorgen. Grote zorgen… En ik maak me ook zorgen. Want ons kabinet, waarin dus lui zitten die wij zelf hebben gekozen, heeft liggen te slapen. En is vervolgens wakker geschrokken van de grote macht die de tech-reuzen hebben anno bijna 2020. Ons kabinet, in de persoon van staatssecretaris Mona Keijzer, vindt het onhandig dat grote internetbedrijven als Alphabet (Google cum suis), Apple en Facebook inmiddels een ongenaakbare positie hebben ingenomen.

Alsof er maar drie biermerken zijn waaruit je als consument mag kiezen. En kom ik dan als thuisbrouwer met een nieuw biertje, dan is er amper plek op de markt. Dat is precies wat Mona zegt, de toegangsdrempel voor nieuwe ondernemingen is te hoog en de (online) keuzevrijheid van consumenten is te gering.

En passant wordt Google wel voor het karretje gespannen in de handelsoorlog USA-China door Huawei te beperken in het gebruik van het mobiele besturingssysteem Android. En mag het bedrijf van de Europese Commissie een recordboete van 4,34 miljard euro overmaken. Reden, het machtsmisbruik met… Android.

Prima dat macht en onmacht in de tech-wereld nu door Mona wordt geagendeerd, maar het is wel 10 jaar te laat. Al vele malen eerder en lang geleden is er al gewaarschuwd voor de macht van de toen sterk groeiende nieuwe mediabedrijven. Er is ook gewaarschuwd voor de onmacht van overheden en consumenten.

De tech-reuzen zijn inmiddels systeembedrijven geworden. Voorlopig kunnen we niet meer zonder ze. Net zoals banken. Voorlopig…Het zijn de platformen voor nieuws, politiek, nepnieuws, burenruzie en spionage. Het leeuwendeel van marketingbudgetten gaat al richting Google en Facebook. De ‘winner takes all’ is ook voorlopig nog wel een hard gegeven.

Mona wil de macht van de grote techies laten afnemen door een aantal maatregelen zoals een beter toezicht in hun handel en wandel. Zo wil ze onder meer het opkopen van toekomstige concurrenten en acquisitie van kleine veelbelovende partijen tegenwerken. Hoe, dat wordt dan weer niet gezegd. Het lijkt me een nogal onmogelijke opgave.

De tech-giganten vormen door hun grootsheid en betrokkenheid een natie op zich, groter dan welk land ook. En rijker. Misschien moeten de tech-reuzen een land worden. Een Googlecratie. Dat is een digitaal land, met digitale burgers, zonder landsgrenzen, met een heerser die alles mag… Misschien is dat wel de oplossing. Mona for president!

Bron: CustomerTalk
0

Reacties

Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie