Door de coronacrisis is kostenbeheersing in tal van sectoren belangrijker dan ooit. Organisaties hebben echter nog steeds veel mogelijkheden tot ver...

Consumenten in Europa vertrouwen supermarkten meer ten aanzien van het gebruik van hun persoonlijke gegevens dan financiële instellingen, digitale p...

“De nare gevolgen van de coronacrisis bieden voor ondernemingen ook kansen om de toekomst van het werk anders in te richten. De nieuwe realiteit is...

Als het gaat om interacties met klanten, is artificial intelligence (AI) inmiddels mainstream geworden. Meer dan helft van de consumenten wereldw...

Door de COVID-19-pandemie hebben Nederlanders het nut van de voortgaande digitalisering van samenleving aan den lijve ondervonden. Inmiddels hebben...

Het is de afgelopen maanden al veel gezegd en geschreven: de COVID-19-pandemie heeft de digitale transformatie onmiskenbaar versneld. Zo is in Neder...

Traditionele media zoals televisie en print zijn de afgelopen vijf jaar door Nederlanders steeds minder als tijdverdrijf geconsumeerd. Voor social m...

De berichtgeving rondom het coronavirus heeft nog maar weer eens duidelijk gemaakt dat we de afgelopen jaren steeds meer in onze eigen filterbubbel...