De doorbraak van artificial intelligence (AI) als technologie is vergelijkbaar met de komst van de elektriciteit of het internet. Het aantal toepass...

Het merkenlandschap in Nederlandse retailsector is de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Discountretailers hebben een sterke groei doorgemaakt, m...

In het hedendaagse managementlandschap is agile werken inmiddels een ingeburgerd begrip. Deze vorm van flexibel werken is afkomstig uit de wereld va...

De consumenten van vandaag, die via hun smartphone altijd met de wereld verbonden zijn, verwachten een hypergepersonaliseerde beleving. Maar organis...

Bankieren via social media, je leest het goed. Dat klinkt inderdaad wel heel riskant. Maar in feite is dat precies wat er tegenwoordig steeds vaker...

De snelheid van de technologische ontwikkelingen, de onzekerheid over de toekomstige invulling van het werk en het gebruik van fake news als wap...

Het is veelzeggend dat verandering de enige constante factor in het digitale tijdperk wordt genoemd. Maar een technologische innovatie op zichzelf i...

Consumenten zijn in toenemende mate op zoek naar ervaringen in plaats van geluk, identiteit, status en betekenis in materiële dingen. Denk aan meesl...