“In Nederland en tal van andere landen wordt voor de afstemming van vraag en aanbod van zorg niet langer vertrouwd op gedetailleerde aanbod- en prij...

Een typerend voorbeeld van de ingrijpende gevolgen van de digitalisering is het verdwijnen van de lijvige encyclopedie uit de boekenkast in de woonk...

Gedurende het laatste decennium is het gebruik van Android voor bedrijfsdoeleinden sterk toegenomen. Volgens het internationale portal voor statistiek...

Het statement “Kennis is macht”, dat in de zestiende eeuw door Francis Bacon werd geformuleerd, heeft vrijwel nooit een grotere rol gespeeld dan in he...

Nederlandse bedrijven overschatten in veel gevallen hun voortgang in de digitale transformatie. Zeker 28 procent van de ondernemingen in Nederland zie...

Voor het creëren van een veilige digitale wereld is vertrouwen in mensen, processen en technologie van cruciaal belang. Om dat vertrouwen op te bouw...

Ouders voelen zich schuldig. Ze spenderen te veel tijd online voor de neus van hun kinderen. En kinderen schromen niet om hun ouders hierop te wijze...

De net promoter score is de bekendste key performance indicator voor de klantloyaliteit. De mate waarin een klant bereid is een bedrijf of merk aan te...