Curricula vitae (CV’s), sollicitatiebrieven en sollicitatiegesprekken zijn gebrekkige manieren om mensen te selecteren, vinden ze onder meer bij de...

Persona’s kunnen een krachtig transitiemiddel zijn. Ze dwingen medewerkers als het ware te redeneren vanuit het perspectief van de klanten. Dat kan...

Het besluit van de Europese Commissie dat consumenten die vóór de coronacrisis een reis hadden geboekt geen genoegen hoeven te nemen met een voucher...

De voorpagina van The New York Times van zondag 24 mei 2020 spreekt boekdelen: de wereldwijde COVID-19-pandemie is nog lang niet achter de rug. Met n...

Het denken en doen in de wereld wordt al enige maanden gedomineerd door het coronavirus. Hoewel de Nederlandse overheid de intelligente lockdown...

Door de coronacrisis heeft de digitale transformatie een enorme impuls gekregen. Dat is duidelijk zichtbaar in de online verkopen die zowel in bu...

Langzaam laat Nederland de intelligente lockdown achter zich, die was ingesteld om de verspreiding van het coronavirus tegen te gaan. De basisschol...

De buitenwereld heeft soms het idee dat de Chinese staat een groot geheel vormt, waar tijdens de bestrijding van het coronavirus toezicht gefacilite...