Het bestuderen van de customer journey blijft een geweldig krachtige methodiek om de beleving van je doelgroep in kaart te brengen en te optimaliseren...

Wat krijg je als je 30 betrokken en enthousiaste mensen laat praten over jonge kinderen en technologie? Een inspirerende discussie, een forse scheut...

Weer een nieuwe dag, weer een nieuwe krantenkop over een datalek. Wat uniek is aan het meest recente Facebook-lek is dat veel andere bedrijven en ap...

De zelforganisatiehype lijkt alweer over zijn hoogtepunt te zijn. Let wel, lijkt. Want veel organisaties hebben deze werkwijze inmiddels geïncorpore...

Hoewel de temperaturen de laatste weken anders doen vermoeden, gaan we langzaam richting de donkere maanden van het jaar. In deze periode is weer me...

Afgelopen week zijn de 40 finalisten van de 'Accenture Innovation Awards 2018' bekendgemaakt. De prijzen van de jaarlijkse innovatiewedstrijd voo...

In organisaties die zijn ingericht op zelforganisatie ontbreken traditionele conflictreguleringsmechanismen, zoals bijvoorbeeld leidinggevenden, staff...

Lange tijd is de Chinese e-commerce-markt overheerst door Alibaba (Taobao en Tmall) en JD.com, plus een groot aantal partijen met minder dan 5 proce...