De onbemande winkels in China en de Hema-supermarkten van Alibaba zijn illustratieve voorbeelden van China’s zogenaamde New Retail: xin ling sho...

Bij het binnenlopen van het bedrijfsrestaurant van Schuberg Philis op het bedrijventerrein van Schiphol-Rijk voel je aan alles dat dit een bijzonder...

In China zijn de afgelopen twee jaar diverse nieuwe retailconcepten ontstaan. Een van de belangrijke drijfveren achter deze ontwikkeling is Alibaba’...

In 2015 deden twee winkels in Beijing en Hangzhou, gesponsord door Ant Financial’s Sesame Credit, een ‘eerlijkheidsexperiment’. De kassa’s werden...

Mobiele betaalsystemen uit China zijn inmiddels de grenzen van het land over gegaan en proberen de rest van de wereld te veroveren, met de Chinese t...

In slechts drie jaar tijd is afrekenen met een smartphone volkomen normaal geworden in China. Alipay (520 miljoen gebruikers), een dienst van Aliba...

Er is heel wat beweging geweest in de markt van mobiel betalen in China sinds ik er in 2015 voor het laatst over schreef. Destijds had Alipay...

Vertrouwen komt te voet en gaat te paard. Dit is een eeuwenoud spreekwoord dat anno 2017 nog steeds opgaat, zeker voor bedrijven en hun reputatie. M...