Naar inhoud

Voorbeelden van de ontwikkelingsmogelijkheden bij retailers

Ontwikkelmogelijkheden staan hoog op het verlanglijstje van medewerkers. Voor veel Nederlanders is het van doorslaggevend belang om bij een werkgever te blijven werken. Dat is niet alleen vanwege de groei die iemand doormaakt, maar ook door het gevoel van erkenning en waardering dat deze mogelijkheden met zich meebrengen. Voor veel retailers ligt op dit terrein een kans om hun medewerkers te binden en boeien en daarmee verloopcijfers te verlagen. Maar hoe kun je dat aanpakken?

Laat je inspireren door BCC en Lidl. Deze retailers zijn een mooi voorbeeld van hoe je ontwikkelmogelijkheden kunt faciliteren. Met het platform ‘Hoe werkt Nederland’ van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid krijgen bedrijven en medewerkers een podium om hun verhaal te delen. Lees hoe deze bedrijven hun medewerkers ondersteuning bieden waardoor die werknemers de kansen grijpen om hun ontwikkeldoelen te realiseren.

Verticaal of horizontaal

Medewerkers kunnen verticaal groeien door meer verantwoordelijkheden op zich te nemen in bijvoorbeeld een leidinggevende functie. Daarnaast kunnen zij het horizontale pad kiezen en zich in hun functie verdiepen of een andere functie uitvoeren op een gelijk niveau in de organisatie. Bij supermarktketen Lidl krijgen medewerkers beide mogelijkheden. Dionne werkt op dit moment als plaatsvervangend supermarktmanager en wil graag supermarktmanager worden.

Vanuit de organisatie krijgt ze begeleiding en cursussen aangeboden om deze verticale ontwikkeling te realiseren. “Het is een pittig traject”, vertelt ze. “Gelukkig krijg ik daarbij de nodige ondersteuning. Er wordt interesse getoond en gekeken naar wat bij mij past.” Gerda, verkoopmedewerker bij Lidl, verdiept zich in alle producten en afdelingen van de supermarkt en ontwikkelt zich in de breedte. “Ik heb geen ambitie om hogerop te komen”, aldus Gerda. “Maar ik wil wel heel graag dingen bijleren.”

Medewerkers als Dionne en Gerda staan er niet alleen voor om hun ontwikkelbehoefte in de praktijk te brengen. “Wij vinden het belangrijk dat mensen iedere dag het beste uit zichzelf en hun functie kunnen halen”, zegt Lotte van Oppenraaij, opleidingsadviseur bij Lidl. “Als organisatie willen ervoor zorgen dat onze medewerkers elke werkdag weer met plezier naar hun werk gaan.”

Ruimte en ondersteuning

Winkelketen BCC biedt verschillende ontwikkelingsmogelijkheden aan haar medewerkers. Steven is ooit gestart als verkoper bij de keten, nu is hij afdelingshoofd. Toen hij vastliep en niet meer wist hoe hij verder kon doorgroeien in zijn loopbaan, heeft hij het ‘Ontwikkel je talent’-traject gevolgd om zo de volgende stap in zijn carrière te zetten. “Ik wil heel graag doorgroeien naar een leidinggevende positie en nieuwe aspecten in mijn werk doen”, vertelt hij over zijn ambitie. “Ik vind het heel belangrijk dat een bedrijf je daarvoor de mogelijkheden geeft.”

Met het ‘Ontwikkel je talent’-traject’ van de winkelketen krijgt Steven de mogelijkheid om zijn vaardigheden op het gebied van leidinggeven verder te ontplooien. “De insteek om het samen te doen is de sleutel tot succes”, stelt Jan van Soest, coördinator opleidingen en ontwikkelingen bij BCC. “Geef mensen de tools in handen, maar zorg ervoor dat zij zich tegelijkertijd eigenaar blijven voelen van hun eigen ontwikkeltraject. Er is niets zo fijn als vanuit je talent beter te mogen worden. Dat voelt altijd goed.”

Kortom, laat je inspireren door het enthousiasme van Dionne, Gerda en Steven en neem een voorbeeld aan Lidl en BCC. Zowel een verticale ontwikkeling als een horizontale ontwikkeling kan heel waardevol zijn in een organisatie. Bied medewerkers de helpende hand als het gaat om hun ontwikkeling. Het is een effectieve manier om uitstroom te beperken en bovendien erg leuk om te doen.

Laura Frerichs is trainee communication bij communicatieadviesbureau MSL en heeft dit artikel geschreven namens ‘Hoe werkt Nederland'.

Bron: CustomerTalk
0

Reacties

Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie