Naar inhoud

Aanwakkering van oude discussie de grootste vergaderergernis

Er is een groot potentieel om de kwaliteit van vergaderingen te bevorderen. Het irriteert werknemers het meest (28%) als oude discussies opnieuw aangewakkerd worden tijdens een vergadering. Te laat komen staat met 26 procent ook hoog op de ergernissenlijst. Passiviteit en collega’s die druk zijn met andere dingen dan de vergadering vormen de derde en vierde plek met respectievelijk 25 en 23 procent. Op de vijfde plaats staat het uitblijven van beslissingen (23%).

Dit blijkt een onderzoek 1.019 Nederlandse werknemers, uitgevoerd door de aanbieder van oplossingen voor workforce management Protime. Respondenten is onder andere gevraagd wat hen irriteert tijdens vergaderingen. Zij mochten meerdere ergernissen aangeven. De grootste ergernis is het uit de sloot halen van oude koeien. De onderzoeksresultaten zijn gebundeld in het rapport ‘Kwaliteit op de werkvloer’.

Volop ruimte voor verbetering

Als je kijkt naar de ergernissen die gepaard gaan met vergaderen, is het niet zo gek dat een groot deel van werkend Nederland vindt dat de organisatie meer moet doen om de effectiviteit van vergaderingen te verbeteren. Maar liefst 42 procent denkt er zo over. 45 procent van de werknemers vindt de vergaderingen binnen de organisatie prima, maar is wel van mening dat er ruimte is voor verbetering. Slechts 13 procent is helemaal tevreden met de manier waarop er wordt vergaderd in de organisatie. Deze cijfers geven aan dat er nog veel kan gebeuren om de kwaliteit van vergaderingen naar een hoger plan te tillen.

De remedie

Wat doen organisaties om de effectiviteit van vergaderingen op te krikken? Een kwart van de bedrijven zegt dat er wordt gewerkt met heldere actiepunten. Een strakke planning en agenda blijkt ook een van de manieren om vergaderingen efficiënter te maken. Een voorzitter aanstellen sluit de top 3 van maatregelen af (18%). In sommige bedrijven wordt er niets ondernomen om de kwaliteit van de vergaderingen te verbeteren. 16 procent van de respondenten zegt dat er geen maatregelen genomen worden.

Andere vergadercultuur

“Werkend Nederland heeft gesproken: vergaderingen moeten effectiever”, zegt Lucas Polman, directeur bij Protime Nederland. “Vergaderingen zijn bedoeld om de kwaliteit van het werk beter te maken door gezamenlijk beslissingen te nemen en informatie te delen. Desalniettemin kan vergaderen ook een ergernis worden en veel tijd kosten. Onze vergadercultuur moet dus anders. Het begint allemaal met het borgen van vergaderingen. Zorg dat je afspraken vastlegt en daarop terugkomt, dat je de agendapunten deelt met alle deelnemers en begint met een doel voor ogen. Als dat op orde is, kun je werken aan andere maatregelen voor effectiviteit en tijdwinst.”

Het onderhavige onderzoeksrapport kun je downloaden op de website van Protime.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie