Naar inhoud

Apps voor delen foto's en video's steeds populairder

Beelden zeggen meer dan woorden. Een uitdrukking die zeker geldt voor de sociale media. Het wisselen van de profielfoto op Facebook levert meer likes op dan een update van de status. Mobiele applicaties die gericht zijn op het delen van foto's en video's kennen dan ook een sterk toenemende belangstelling. De selfies zijn gemeengoed geworden. Vooral jongeren maken gebruik van apps als Instagram en Snapchat. Met name deze app voor het kortstondig delen met vrienden van beelden wordt steeds meer op de smartphone geïnstalleerd.

Verdubbeling aantal gebruikers Snapchat

In juni 2015 hadden bijna 2 miljoen Nederlanders Snapchat op hun smartphone geïnstalleerd. Dit zijn er bijna 900.000 meer dan een jaar geleden. De app, die gebruikt wordt voor het slechts korte tijd delen van foto's en video's, is voornamelijk populair onder tieners. Van de leeftijdscategorie 12 tot 20 jaar heeft 71 procent de app geïnstalleerd. Bij de groep 20 tot 30 jaar ligt dit op 28 procent en bij categorie 50 tot 65 jaar op 2 procent, zo blijkt uit het rapport “Dutch Apps Market” van onderzoeksbureau Telecompaper over de Nederlandse app-markt. Bron voor het rapport is het doorlopende online onderzoek, waarbij elke zes maanden tenminste 10.000 Nederlandse consumenten ondervraagd over hun gebruik van mobiele telefonie, internet, tv en vaste telefoon.

Ook Instagram steeds meer geïnstalleerd

Naast Snapchat laat ook Instagram een flinke stijging van het aantal installaties zien. Vooral bij de leeftijdscategorie 12 tot 20 jaar nam de populariteit van deze app sterk toe. Zo had vorig jaar 42 procent van hen de app geïnstalleerd, tegen 74 procent in juni 2015. In tegenstelling tot Snapchat is Instagram echter ook populair bij andere leeftijdsgroepen. Zo geeft 27 procent van de groep 30 tot 40 jaar aan de app ook op zijn of haar smartphone te hebben staan.

Betere beoordeling chat-functie Facebook Messenger

Verder blijkt uit het rapport dat gebruikers de chat-functie van Facebook Messenger steeds beter beoordelen. 86 procent geeft aan de kwaliteit goed of zeer goed te vinden, een jaar eerder was dit nog 81 procent. De best beoordeelde app blijft WhatsApp, 98 procent van de gebruikers vindt de kwaliteit van de chat-functie goed tot zeer goed.

Minder tevredenheid over telefoneren via dataverbinding

Wat we zien is dat gebruikers fors minder tevreden zijn over de belfunctie van WhatsApp en Facebook Messenger, terwijl de chat-functie juist wel hoog wordt gewaardeerd”, aldus Ed Achterberg, CEO van Telecompaper. “Dit is in lijn met de lage tevredenheid over bel-apps in het algemeen en is inherent aan de manier waarop het gesprek voor 100 procent via een dataverbinding wordt opgezet. De beller is nu niet op de hoogte van de kwaliteit van het netwerk van de ontvanger. WhatsApp en Facebook kunnen hier nog een slag in maken door vooraf aan te geven of de ontvanger over een goede dataverbinding beschikt.”

Het onderzoeksrapport is tegen betaling verkrijgbaar via de website van Telecompaper.

0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie