Naar inhoud

Bazaarvoice stelt social crm portfolio beschikbaar voor mkb met overname PowerReviews

Softwareleverancier Bazaarvoice kondigt een overname aan van PowerReviews, leverancier van commerce en reviewoplossingen. Met deze overname wil de leverancier van social customer relationship management (crm) oplossingen, het mkb kunnen toevoegen aan zijn portfolio. Bazaarvoice neemt PowerReviews over voor 152 miljoen dollar.

Bazaarvoice, leverancier van social customer relationship management (crm) oplossingen, kondigt een overname van softwareleverancier PowerReviews aan. PowerReviews ontwikkelt een platform dat zich richt op klantinteractie en inzicht. Met het platform moeten vooral middelgrote en kleine bedrijven beoordelingen, reviews, meest gestelde vragen en metingen kunnen opzetten.

Met de overname integreert Bazaarvoice het platform van PowerReviews binnen zijn social crm portfolio. Hiermee moeten organisaties kunnen monitoren wat consumenten online via de verschillende kanalen over hun bedrijf zeggen. Ook moeten organisaties daar via het platform op kunnen reageren.

Door PowerReviews over te nemen wil Bazaarvoice zijn portfolio ook beschikbaar maken voor het mkb. De softwareleverancier betaalt 152 miljoen dollar voor de overname.

Bron: Customer Talk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie