Naar inhoud

Bot versterkt app tot gepersonaliseerde mediagids

Als de gevolgen van de digitalisering in één sector duidelijk zichtbaar zijn, dan mag je met een gerust hart op de media wijzen. Muziek luisteren we via Spotify, kranten en tijdschriften lezen we via Blendle en series volgen we via Netflix. De grootste kanalen worden zelfs gevormd door media die zelf geen content produceren: Facebook en YouTube. Waar je in het verleden nog voldoende had aan een televisiegids om wegwijs te worden in het medialandschap, kun je tegenwoordig beter digitale hulpmiddelen gebruiken.

Bot geeft gepersonaliseerde mediatips

Zo lanceerde de publieke omroep VPRO een jaar geleden Koos, de gratis media-app met elke dag vijf tips om te kijken, lezen of luisteren. 365 dagen later beschikt de applicatie over een archief met 1825 tips. Wie zin heeft in een tip op maat, kan voortaan te rade gaan bij de bot waarmee de app nu is verrijkt. Op basis van persoonlijke vragen dist Koos de Bot een passende tip op uit het archief.

Communicatie via Facebook Messenger

Iedereen met een Facebook-account kan communiceren met Koos de Bot, die op een interactieve en speelse manier contact maakt. Wie via Facebook Messenger de bot aanspreekt, krijgt een aantal keuzes en vragen voorgelegd. Aan de hand van de antwoorden zoekt de bot in het groeiende archief een tip en schotelt deze voor. Dat kan een filmpje, fotoserie, artikel of podcast zijn, van de VPRO en daarbuiten.

Experimenten met nieuwe technieken

De bot is een digitale assistent, die op een persoonlijke manier direct met de gebruiker communiceert. De eerste aanzet voor de bot werd gegeven in een hackathon van het VPRO Medialab in Eindhoven, waar wordt geëxperimenteerd met nieuwe toepassingen en technieken om media te verrijken. In samenwerking met de start-up Bot Boys zag Koos de Bot uiteindelijk het levenslicht.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie