Naar inhoud

Creditcard nog geen gangbaar betaalmiddel in Nederland

Zo’n 55 procent van alle consumenten in Nederland heeft een creditcard heeft, zo leert een onderzoek van De Nederlandsche Bank. De meeste Nederlanders prefereren echter het gebruik van een bankpas of contant geld als betaalmiddel, zeker aan de kassa. In 2016 rekenden we ruim 3,5 miljard keer af met de pinpas, ten opzichte van slechts 45 miljoen transacties met de creditcard. Het gebruik van creditcards door Nederlanders in Nederland is dus beperkt. Duidelijk is dat de creditcard in Nederland vooralsnog niet is uitgegroeid tot een veel gebruikt betaalmiddel zoals in de Verenigde Staten.

Geen gangbaar betaalmiddel

Maar liefst 62 procent van de Nederlanders met een creditcard gebruikt deze alleen in het buitenland. De groep die de creditcard wel in Nederland gebruikt, doet dat in beperkte mate en vooral voor aankopen online of om een hotelkamer te reserveren. Dat blijkt uit een panelonderzoek van Creditcard.nl. De financiële dienstverlener concludeert dat de creditcard in Nederland nog niet is uitgegroeid tot een gangbaar betaalmiddel.

Betalen voor online aankopen

67 procent van de creditcardhouders in Nederland gebruikt deze voor online aankopen. Voor reserveringen en betalingen in hotels ligt dit percentage op 48 procent. Saillant detail is dat van deze 48 procent het ruime merendeel ook de voorkeur geeft voor het gebruik van een creditcard in plaats van een bankpas of cash. Voor overige betalingen gaat de voorkeur ruimschoots naar de reguliere bankpas, cash of een betaling met behulp van iDEAL.

Ongebruikte faciliteiten creditcard

Er zijn ook faciliteiten van een creditcard die maar door weinig Nederlanders worden gebruikt, zoals gespreid aflossen of het betalen van goederen en diensten als het banksaldo dit tijdelijk niet toelaat. Opvallend, want deze faciliteiten zijn voor Amerikanen juist belangrijke beweegreden om een creditcard aan te vragen. Gebruik van de creditcard is dus nog lang niet zo diep in de cultuur verweven dan in de Verenigde Staten, waar men veel meer ‘op de pof’ leeft.

Bankpas heeft meer betaalgemak

Tevens is onderzocht wat de mogelijk oorzaken zouden kunnen zijn van het beperkte gebruik in Nederland. Bijna 70 procent van de Nederlanders vindt dat de creditcard niet hetzelfde betaalgemak biedt als een bankpas of betalen met een bankrekening. Verder is 67,5 procent van mening dat betalen met een bankpas of bankrekening goedkoper is dan met de creditcard. Dat is overigens voor een deel ook waar. Bij sommige winkels en betaalpunten in Nederland geldt een kleine toeslag voor betalen met een creditcard. Tot slot vindt 30 procent van de Nederlanders betalen met een creditcard niet veilig of betrouwbaar.

Voorkeur aan andere betaalmethoden

Over de acceptatie van de creditcard in Nederland lijkt men over het algemeen wel tevreden. Slechts 18 procent vindt dat creditcards onvoldoende worden geaccepteerd, bijvoorbeeld bij winkels, hotels, restaurants en betaalautomaten. Hoewel het gebruik van de creditcard in Nederland licht toeneemt, kan geconcludeerd worden dat Nederland de voorkeur geeft aan traditionele betaalmethoden, die in de ogen van de meeste Nederlanders eenvoudiger, veiliger, betrouwbaarder en goedkoper zijn.


Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie