Naar inhoud

Data governance cruciaal voor inzetten BI-mogelijkheden

Programma’s gericht op Business Intelligence leveren een significante bijdrage aan het bedrijfsresultaat. Dat vindt 81 procent van de organisaties wereldwijd. 45 procent hiervan spreekt zelfs over een zeer significante bijdrage. Ondanks deze positieve resultaten wordt het potentieel van BI nog niet volledig verzilverd. Een gebrek aan governance zorgt bij de helft van de organisaties dan ook voor inconsistente en onbetrouwbare conclusies.

Veel BI-kansen nog onbenut

Dit blijkt uit een wereldwijd onderzoek uitgevoerd door Qlik, een onderneming gespecialiseerd in visual analytics, en onderzoeksinstituut Forbes Insights onder meer dan 400 437 zakelijke en IT-managers op seniorniveau uit Noord-Amerika, Europa en de regio Azië-Pacific. Kijkend naar de huidige BI-programma’s geeft 48 procent van de respondenten aan dat er nog veel kansen onbenut blijven. Dit is voornamelijk te wijten aan de inconsistentie van verschillende databronnen (61%) en incomplete data (57%).

Onvoldoende transparantie data

Daarnaast noemt 56 procent van de organisaties dat data onvoldoende over verschillende afdelingen en silo’s wordt gedeeld. Vooral bij zorginstellingen en financiële organisaties is dit een prangend probleem, met respectievelijk 76 procent en 68 procent. Dit is mede te wijten aan wet- en regelgeving rondom privacy. Als laatste geeft 53 procent van de respondenten aan dat ze moeite hebben om één versie van de waarheid te verkrijgen. Zij geven aan dat hun BI-processen resulteren in inconsistente en onbetrouwbare conclusies.

Roep om data governance

Om bovenstaande problemen te verhelpen besteden organisaties steeds meer aandacht aan governance, zo blijkt uit het onderzoek. 78 procent geeft aan dat data governance vitaal is voor succes met BI en 65 procent ziet governance als belangrijk middel om eindgebruikers in staat te stellen om zelf nieuwe inzichten te ontdekken met BI. Kijkend naar hoe de managers stappen zetten in governance is het opvallend dat de meeste respondenten (83%) maatregelen nemen om de toegang tot data te managen op afdelingsniveau. 81 procent wil de toegang tot data regelen op basis van functie. 76 procent van de respondenten kiest ervoor de toegang te regelen op basis van specifieke BI-dashboards of -oplossingen.

Balans consistentie en flexibiliteit

“Voor governance is een goede balans nodig tussen consistentie en flexibiliteit”, stelt Mike Saliter, vicepresident global industry solutions bij Qlik. “Helaas bestaat er geen perfecte formule, maar de zoektocht naar het juiste niveau van governance binnen jouw organisatiecultuur is cruciaal om zoveel mogelijk waarde te halen uit Business Intelligence.”

Het onderhavige onderzoeksrapport kun je downloaden op de website van Forbes Insights.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie