Naar inhoud

De fundamentele IT-trends die beeldbepalend worden voor 2021

Weinig sectoren zijn zo dynamisch en veranderlijk als de informatietechnologie. Wat in deze branche vandaag hip, revolutionair en geavanceerd is, kan over een paar maanden alweer achterhaald zijn. Dit geldt in alle opzichten voor 2020. Hoewel het jaar nog vier weken in het vooruitzicht heeft, kunnen we het nu al uitzonderlijk en historisch noemen. In groten getale hebben organisaties – wereldwijd en zeker ook in Nederland – hun motor voor de digitale transformatie in de turboversnelling gezet.

Maar wat betekent die voortrazende digitalisering voor de nabije toekomst? Op de – virtuele – burelen van IT-opleider Young Coders hebben ze alvast vooruitgekeken en zijn de belangrijkste ontwikkelingen in IT voor 2021 op een rij gezet. Die zijn vastgelegd in het artikel ‘Dit worden dé 7 IT-trends van 2021’. Dit zijn de fundamentele IT-tendensen die beeldbepalend worden in het aankomende jaar.

IT-trend 1: Internet of behaviours

In de huidige informatiemaatschappij vormen data niet alleen het nieuwe goud, maar ook het smeermiddel waar organisatorische processen op draaien. Dit zijn zowel commerciële als niet-commerciële processen. De meeste organisaties laten zich inmiddels dan ook primair leiden door harde gegevens bij het nemen van strategische beslissingen. Die data-gedreven aanpak krijgt in 2021 een nieuwe dimensie in de vorm een trend die bekend staat als het internet of behaviours.

Dit behelst het veranderen van menselijk gedrag door nog beter en exacter gebruik te maken van data. Denk bijvoorbeeld aan telematica voor auto’s die het rijgedrag van bestuurders monitort – plotseling remmen en stuurgedrag in scherpe bochten – om die voertuigen veiliger en wendbaarder te maken. Of denk aan wearables – zoals smartwatches – die op elk gewenst moment je vitale gezondheidswaarden als de hartslag, de bloedsuikerspiegel, de bloeddruk en de zuurstofsaturatie in de gaten houden.

IT-trend 2: Digitale totaalervaringen

Een tendens die nu al zichtbaar is – en in 2021 en de jaren daarna alleen maar aan kracht wint – is het belang van digitale totaalervaringen. Of het nu gaat om klantervaringen of het welbevinden van medewerkers, een uniformiteit en een consistente kwaliteit via alle communicatie- en marketingkanalen – omnichannel – en digital experience platforms worden de standaardnorm. Dit kun je onder andere opmaken uit het onderzoeksrapport ‘Digital Experience in 2020: Why Websites and Apps Aren’t Enough’ van IT-dienstverlener Magnolia.

IT-trend 3: Agile werken

Omdat digitale innovaties zich in een steeds sneller tempo voltrekken, wordt agile ontwikkelen in toenemende mate de gangbare norm. Agile werken in korte sprints maakt het namelijk mogelijk om de eerste versie van een product snel op de markt te brengen. Zo’n minimum viable product (MVP) – dat alleen de noodzakelijke functionaliteiten van het uiteindelijke product bezit – geeft zowel ontwikkelaars als gebruikers al binnen enkele dagen of weken inzicht in de functionaliteit van een opgeleverde applicatie.

IT-trend 4: Design thinking

De opkomst van design thinking is ook een van de trends die in 2021 centraal staat in IT. Design thinking houdt in dat je als producent of ontwerper een designopgave bekijkt vanuit verschillende invalshoeken en zo tot creatieve oplossingen komt. Je kijkt dus niet alleen naar de technologie maar vooral ook naar de behoeften, wensen en problemen van de gebruikers.

IT-trend 5: Hyperautomation

Een van de meest beeldbepalende trends is hyperautomation, zo stelt onderzoeksinstituut Gartner in het trendrapport ‘Top 10 Strategic Technology Trends 2021’. Het idee hierachter is dat je alles wat je kunt automatiseren, je ook daadwerkelijk dient te automatiseren. Hyperautomatisering wordt vooral aangedreven door de worsteling met legacy-applicaties die in veel organisaties eerder regel dan uitzondering is.

Verouderde software leidt namelijk tot dure en inefficiënte processen die vragen om veel repetitieve en manuele handelingen. Hyperautomation maakt gebruik van de inzichten en tooling van diverse afzonderlijke technologieën. Denk bijvoorbeeld aan artificial intelligence (AI), robotic process automation (RPA) en business intelligence (BI).

IT-trend 6: Hybride cloud

De transitie naar de cloud is een tendens die al langer speelt. Binnen die cloud heb je verschillende opties: een of meerdere publieke cloudplatforms gebruiken, cloudoplossingen combineren met on-premises of een hybride cloud adopteren. Een van de belangrijkste trends voor 2021 is de massale omarming van de hybride cloud. Dat kun je ook opmaken uit het ‘Global Hybrid Cloud Market Research Report 2020’ van marktonderzoeksbureau Market Research Future.

IT-trend 7: Artificial intelligence

Komende jaar staat bovendien in het teken van de democratisering van artificiële intelligentie. Dit is al een vast onderdeel van het menselijke leven. Deze technologie wordt in de nabije toekomst echter voor veel meer organisaties toegankelijk. De reden? Computerkracht en software worden steeds goedkoper en breder beschikbaar.

Actief inspelen op trends

Deze trends voegen weer een nieuw hoofdstuk toe aan de manier waarop bedrijven, instellingen en consumenten met informatietechnologie omgaan. Het is dus zaak om snel in te spelen op die ontwikkelingen en je organisatie toekomstbestendig te houden.

Foto: Unsplash

Tip: Wil jij jouw organisatie succesvol door de digitale transformatie leiden? Dan is de post-master-opleiding Digitale Transformatie & Leiderschap wat voor jou!

  • In 4 tot 5 maanden leer je alle ins & outs van de digitale transformatie en hoe jij jouw organisatie meeneemt in de hele transitie.
  • Naast de opleiding stel je een plan op voor de digitale transformatie van je eigen organisatie, getoetst door professionals uit de praktijk.
Lees meer over deze opleiding ►
Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie