Naar inhoud

De impact van technologische innovaties op de stadsbeleving

De wereldwijde urbanisatie heeft de popgroep The Fixx al in 1984 treffend samengevat: ‘Less cities, more moving people.’ Eén van de grootste uitdagingen voor grote steden is tegenwoordig de continue mensenstroom en hoe deze zich verplaatst. De groei van de stedelijke bevolking werpt een nieuw licht op het belang van het vervoer van grote massa’s en het openbaar vervoer. Het managen van de mensenstromen staat dan ook steeds hoger op de agenda.

Smart cities

Technologie speelt een steeds grotere rol bij het oplossen van deze vraagstukken en is onmisbaar voor het inrichten van de stedelijke infrastructuur. Smart cities maken gebruik van sensoren met internetverbinding om verkeersopstoppingen te monitoren en daarop te acteren, bijvoorbeeld door stoplichtschema’s aan te passen wanneer nodig.

Zelfs de kaartjesautomaat op stations speelt een belangrijke rol bij het verbeteren van de bezoekersbeleving in steden. Uit eigen ervaring weten reizigers dat zulke machines, met een kaartlezer en pinpad voor de verkoop van papieren kaartjes, aanmerkelijk veel tijd besparen vergeleken met de ouderwetse balies voor kaartverkoop.

Openbaar vervoer

Met de invoering van de OV-chipkaart is dit systeem in Nederland nog verder gestroomlijnd. In veel gevallen kan de reiziger zonder een fysieke transactie af te ronden inchecken en uitchecken op het treinstation en in de bus, tram en metro. Dit soort systemen maakt het reizen met het openbaar vervoer steeds efficiënter.

Het verhogen van de efficiëntie van het reizen met het openbaar vervoer valt of staat met eenvoudige, naadloze betaalmogelijkheden. Neem bijvoorbeeld de grootschalige fietsverhuur in steden als Londen of Kopenhagen. Een van de belangrijkste redenen van het grote succes van deze huurfietsen is de eenvoudige betaling met creditcard.

Transformatie parkeren

Niet alleen het openbaar vervoer profiteert van de inzet van technologie voor stadsvraagstukken. Er zijn ook talloze voorbeelden te noemen van de inzet van technologie voor het optimaliseren van verkeersstromen in steden.

Steeds meer inwoners bezitten één of meerdere auto’s. Hiermee neemt ook de vraag naar parkeerruimte gestaag toe. Door deze toenemende vraag stijgt het parkeertarief voor de parkeermogelijkheden die er al zijn. De stijgende tarieven zorgen op hun beurt voor meer verkeersdrukte. Automobilisten rijden talloze rondjes op zoek naar het goedkoopste parkeerplekje.

Revolutionaire parkeerapp

Om dit soort problemen aan te pakken werkt IT-dienstverlener Ingenico onder andere in België en Frankrijk samen met OPnGO, een revolutionaire parkeerapp die parkeren een stuk eenvoudiger maakt. De applicatie helpt opstoppingen voorkomen door automobilisten parkeerplaatsen in hun buurt voor te stellen. Het parkeergeld kan vervolgens met de app worden afgerekend, ook in parkeergarages.

Het betalen van het parkeertarief is één van de belangrijkste onderdelen van de app. Daarvoor werkt OPnGO samen met Ingenico. Gebruikers kunnen eenvoudig afrekenen met de betaalmethode van hun keuze. Ook kunnen betaalpassen aan de app worden toegevoegd en opgeslagen, zodat afrekenen met één tik mogelijk wordt.

Verbetering stadsbeleving

De app heeft zijn gebruikersaantal met 300.000 zien groeien in 2018 en voorziet dus duidelijk in een toenemende behoefte van automobilisten. Ook in Nederland zien we steeds meer slimme parkeeroplossingen, zoals parkeergarages waar je op voorhand een plaats kunt reserveren en betalen tegen een lager tarief, maar ook apps als Parkmobile die betalen op straat een stuk eenvoudiger maken.

Dit soort oplossingen voor stedelijke omgevingen zorgt ervoor dat de mensenstromen in de stad steeds beter beheerst en gecontroleerd kunnen worden. Door de stress van het reizen in een stad weg te nemen, worden steden steeds toegankelijker en aantrekkelijker voor het grote publiek.

Ray Bak is regional director sales Northern Europe bij IT-dienstverlener Ingenico ePayments.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie