Naar inhoud

Deeleconomie zorgt voor een veiligere klantbeleving

In het analoge tijdperk stonden de avonturiers met een bordje en de duim omhoog langs de snelweg. Tegenwoordig vinden lifters hun weg op het internet. Dankzij de toenemende populariteit van de deeleconomie wordt er steeds meer gebruik gemaakt van ride sharing en carpoolen. Het delen van ritten blijkt niet alleen duurzamer, maar ook veiliger is. De aanwezigheid van één of meerdere passagiers buiten de gebruikelijke kring zorgt voor meer verantwoordelijkheidsgevoel bij de bestuurders, hetgeen de verkeersveiligheid ten goede komt.

Verkeersregels beter opgevolgd met passagiers

Dit leert een uitgebreide studie uitgevoerd door onderzoeksbureau TNS Sofres, in opdracht van ride sharing community BlaBlaCar. Driekwart van de ondervraagden zegt de verkeersregels beter op te volgen als zij passagiers buiten hun gebruikelijke kring bij zich in de auto hebben. Daarnaast houdt 61 procent vaker pauzes en geeft 57 procent aan de maximumsnelheid nooit te overschrijden als ze passagiers meenemen. Bovendien blijven bestuurders met passagiers meer gefocust op de weg. 84 procent zegt volledig wakker en alert te blijven met passagiers in de auto. Een opvallend resultaat aangezien vermoeidheid een belangrijke oorzaak van verkeersongevallen kan zijn.

Beoordelingssysteem als motivatie

Er blijkt ook een significant verschil te zijn tussen mensen die alleen rijden en bestuurders die een passagier meenemen. Uit een reeks vragen over risicovol rijgedrag blijkt dat 47 procent van de mensen die alleen rijden gekwalificeerd wordt als een uitstekende chauffeur. Dit cijfer stijgt tot 70 procent voor BlaBlaCar-bestuurders. Hier zijn twee redenen voor:

  1. De aanwezigheid van passagiers zorgt voor goed rijgedrag bij de bestuurders. Dit varieert van het niet overschrijden van de maximumsnelheid tot het controleren van de bandenspanning voor een rit.

  2. Het beoordelingssysteem van community motiveert bestuurders om meer verantwoord te rijden. Bestuurders weten dat zij achteraf worden geëvalueerd door passagiers. 83 procent van de betreffende bestuurders zegt aandacht te besteden aan deze beoordeling. Daarnaast inspireren beoordelingen om een meer verantwoordelijke bestuurder te zijn.

Positief voor zowel bestuurders als passagiers

Carpoolen gecombineerd met een beoordelingssysteem als die van ons is nuttig”, verklaart Frédéric Mazzella, CEO en oprichter van BlaBlaCar. “Het motiveert om verkeersregels te respecteren. We zijn verheugd met de bevestiging dat carpoolen een positieve bijdrage levert aan de verkeersveiligheid, net als het bijdraagt aan het terugdringen van luchtvervuiling, verkeer en reiskosten. Het is een win-winsituatie voor zowel bestuurders als passagiers.”

0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie