Naar inhoud

Deliveroo komt restaurants in Nederland financieel tegemoet

Maaltijdbezorgingsplatform Deliveroo heeft een nieuw steunpakket aangekondigd voor restaurants in Nederland. Dit wordt gedaan naar aanleiding van de nieuwe maatregelen van de overheid die van kracht zijn om opnieuw te trachten de verspreiding van het coronavirus in het land in te dammen. Als gevolg van de gedeeltelijk lockdown hebben alle Nederlandse horecaondernemers op woensdag 14 oktober 2020 om 22.00 uur hun deuren – tijdelijk – voor gasten moeten sluiten.


Commissie

Het ondersteuningspakket voor restaurants bevat onder andere het tijdelijk schrappen van de commissie voor restaurants die gebruik willen maken van de pick-up-service van het platform. Met het afhalen van maaltijden kunnen restaurants hun klanten eten laten kopen en betalen via de app van de bezorgdienst, waarmee ze hun omzet kunnen verhogen. Deze maatregel is in lijn met de aankondiging van de Nederlandse overheid, waarin expliciet is aangegeven dat restaurants het afhalen en bezorgen van maaltijden mogen blijven aanbieden, ook al moeten ze de deuren sluiten voor dinerende gasten.

Steunpakket Deliveroo voor Nederlandse restaurants tijdens de gedeeltelijke lockdown

Dit zijn de belangrijkste onderdelen van het steunpakket van het maaltijdbezorgingsplatform voor partnerrestaurants tijdens de gedeeltelijk lockdown in Nederland, die is afgekondigd om de verspreiding van COVID-19 in het land te beperken:

  • Het platform ziet – tijdelijk – volledig af van de commissie voor het afhalen van maaltijden bij restaurants.
  • Om restaurants te helpen met de cashflow, krijgen zij de mogelijkheid om betalingen dagelijks te ontvangen.
  • De maaltijdbezorger investeert meer in marketingcampagnes om Nederlanders aan te moedigen om eten te bestellen bij lokale restaurants en om de sector te ondersteunen.
  • Het bezorgdienst heeft een functie geïntroduceerd waarmee consumenten fooi kunnen geven aan hun favoriete restaurants.
Samen met deze maatregelen laat Deliveroo weten dat sinds de aankondiging van de eerste lockdown in maart 2020 meer dan 950 Nederlandse restaurants zich hebben aangemeld op het platform.


Fooi

Tevens is een functie geïntroduceerd die klanten de mogelijkheid biedt om restaurants fooi te geven wanneer zij een bestelling plaatsen. Dit maakt het makkelijker voor klanten om hun steun te betuigen aan hun favoriete lokale restaurants. 100 procent van de fooi gaat direct naar het gekozen restaurant. Bij het afrekenen kan een klant het bestelbedrag afronden of kiezen voor bepaald vast bedrag.

Cashflow

Onderdeel van het pakket is bovendien dat restaurants meer controle krijgen over hun financiën en cashflow. De COVID-19-pandemie heeft de Nederlandse horeca onder grote druk gezet. Daardoor zijn verschillende restaurants definitief gesloten, omdat ze de huur en de andere rekeningen niet konden betalen. Restaurants kunnen zich nu dagelijks laten uitbetalen, zodat ze direct kunnen profiteren van de inkomsten die binnenkomen via het bezorgen en afhalen van maaltijden.

Steun

“Sinds het begin van de eerste lockdown hebben meer dan 950 nieuwe lokale onafhankelijke restaurants in Nederland zich bij ons aangesloten”, vertelt Stijn Verstijnen, general manager Nederland bij Deliveroo. “In een tijd waar restaurants het zwaar hebben, willen wij er alles aan doen om de Nederlandse horeca te ondersteunen. We hopen oprecht dat ons steunpakket restaurants in staat stelt om open te blijven.”

Foto: Deliveroo

Tip: Wil jij jouw merk succesvol neerzetten in het digitale tijdperk? Dan is de post-master-opleiding Strategisch Brand Management wat voor jou!

  • In 4 tot 5 maanden leer je alle ins & outs van modern brand management in het digitale tijdperk en hoe je een sterk merk bouwt.
  • Met de opleiding kun je direct aan de slag met je merkstrategie als fundament voor je organisatiestrategie.

Lees meer over deze opleiding ►

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie