Naar inhoud

Genomineerden DDMA E-mail Awards 2017 zijn bekendgemaakt

Coolblue, Marktplaats, Sanoma en Wehkamp zijn genomineerd voor de award voor beste e-mailcampagne bij de ‘DDMA E-mail Awards’. Daarnaast zijn er drie nominaties voor de award voor E-mail M|V van het jaar. De genomineerde e-mailspecialisten zijn Glen Ikking van Marktplaats, Jochem Veenstra van de VakantieDiscounter en Marjolein Kleiberg van TUI. Het aantal inzendingen voor de verkiezing lag dit jaar nog hoger dan vorig jaar, toen al een nieuw record werd gehaald. De jury spreekt van een grote diversiteit in de aangedragen cases.

Persoonlijk en relevant

"We zien dat e-mail persoonlijker en relevanter wordt”, zegt juryvoorzitter Frans Reichardt. “Dat kon al langer en nu zien we het ook daadwerkelijk veel meer gebeuren. Er wordt steeds vaker en beter gedacht vanuit de wensen en behoeften van de ontvanger. Bedrijven denken meer vanuit customer journeys en kijken naar meer dan opens, clicks en conversie alleen.”

NPS en feedback

“Steeds vaker wordt ook de net promoter score, de welbekende NPS, gemeten en wordt ontvangers van e-mail om feedback gevraagd”, aldus klantenfluisteraar Rechardt. “Deze bewegingen kunnen ervoor zorgen dat e-mail de komende jaren voor veel bedrijven een van de meest effectieve kanalen voor klantcontact blijft.”

Winnaars 2016

Vorig jaar won Floris Regouin van Samsung Benelux zowel de publieks- als de juryprijs voor beste E-mail M|V van het jaar. Albert Heijn won de juryprijs Beste E-mailcampagne 2016 voor hun Mijn Bonus-campagne en bol.com ging er vandoor met de publieksprijs voor de beste campagne.

De awards worden uitgereikt tijdens de 'DDMA E-mail Summit 2017', een initiatief van DDMA en de DDMA-commissie E-mailmarketing, op 15 juni 2017 in de Kromhouthal in Amsterdam. Naast de uitreiking van de awards zijn er sprekers van onder andere Asics, Arsenal, Nike, Returnpath, Suitsupply en NS International en wordt de nieuwste ‘E-mail Benchmark’ gepresenteerd.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie