Naar inhoud

Grote taak voor overheid in de verduurzaming van e-commerce

Een grote meerderheid van de Nederlanders vindt dat de overheid een belangrijk rol moet spelen om duurzame initiatieven binnen de logistiek van de e-commercesector te stimuleren. 60 procent is zelfs van mening dat overheden bedrijven mogen dwingen om hieraan te werken. Daarnaast vindt meer dan de helft van de Nederlandse consumenten (63%) dat er een keurmerk moet komen voor producten die onderdeel zijn van een duurzaam logistiek proces.

Dit leert een kwantitatief onderzoek onder 1.032 Nederlanders naar hun opvattingen over de levertijd en bezorgkosten rondom het leveren van online bestellingen, dat is uitgevoerd door marktonderzoeksbureau Markteffect in opdracht van softwareleverancier Descartes.

Bedrijven verantwoordelijk voor verduurzamen logistiek

Ook ondernemingen hebben volgens consumenten een grote verantwoordelijkheid om de logistiek te verduurzamen. Driekwart van de Nederlanders (72%) vindt dat bedrijven flink moeten investeren in duurzaam vervoer, zoals elektrische vrachtwagens of bezorgfietsen. Daarnaast vindt bijna twee derde (62%) dat producenten en winkels meer inzicht moeten bieden in waar producten en onderdelen van producten vandaan komen. Hiermee kunnen deze organisaties consumenten helpen om bewustere keuzes te maken bij het bestellen van producten.

Keurmerk kan meer inzicht geven in duurzaamheid bedrijven

“Consumenten eisen steeds meer van bedrijven als het gaat om duurzaamheid”, vertelt Albert van Roekel, director solutions consultancy bij Descartes. “Een keurmerk kan een mooi middel zijn om hen meer inzicht te geven. Net zoals je in de supermarkt de keuze hebt om producten met een Beter Leven-keurmerk te kopen, kun je met zo’n keurmerk online kiezen voor producten die op een duurzame manier zijn vervoerd – bijvoorbeeld via elektrische vrachtwagens, elektrische schepen of fietsbezorgers. Investeren in dit soort vervoermiddelen eist een nieuwe manier van denken en inrichten van processen bij ondernemingen. Fietsbezorgers kunnen bijvoorbeeld andere routes nemen en elektrische voertuigen moeten af en toe kunnen opladen. Door gebruik te maken van passende software kan hier rekening mee worden gehouden in de rittenplanning.”

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie