Naar inhoud

Het delen van een auto wordt stapsgewijs een mondiale trend

In samenleving waar de welvaart voortdurend toeneemt, zien we een paradoxale verschuiving van bezit naar gebruik en beleving. Deze transitie wordt versterkt door de digitalisering, die vruchtbare voedingsbodem vormt voor peer-to-peer-platformen. Wie een schilderij op wil hangen, schaft voor dat ene gaatje in de muur geen boormachine aan. Hij doet liever een beroep op die fanatieke doe-het-zelver in de buurt die zijn gereedschap tegen een reële vergoeding tijdelijk uitleent. En waarom wil je in een grote stad over een eigen auto beschikken, als jij je voertuig slechts met een peperdure vergunning in de buurt van je woning kunt parkeren en het openbaar vervoer een uitstekend alternatief is? Dat de status van een eigen auto krimpt, is voor een weldenkend mens vanzelfsprekend.

Autodelen stapsgewijs mondiale trend

Dat merkt ook car2go, marktleider op het gebied van autodelen. Dit platform blijft groeien en laat zien hoe sterk de mondiale trend in autodelen aan terrein wint. Slechts zestien maanden nadat de digitale dienst de mijlpaal van twee miljoen members wereldwijd heeft behaald, kan de onderneming alweer een volgend record melden: in januari 2018 telt de organisatie meer dan drie miljoen members over de hele wereld.

Steeds snellere groei in nieuwe members

Het aantal members dat gebruikmaakt van de 14.000 auto’s van het platform, dat staat voor onafhankelijkheid, flexibiliteit en duurzaamheid, groeit steeds sneller. De groei is ook te zien in de steeds kortere tijdspan waarbinnen de dienst een miljoen members bereikt. Na het eerste pilotproject in het Duitse Ulm in 2008, duurde het zes jaar tot de een miljoen members wereldwijd werd behaald. De twee miljoen members werd 2,5 jaar later behaald in september 2016. De mijlpaal van drie miljoen members is vervolgens binnen één jaar en vier maanden behaald.

Hoge standaard voor prettige klantbeleving

“Het bereiken van drie miljoen members en de dynamische groei laten goed zien hoe populair flexibel autodelen in steden is. Een groei van 30 procent in members in 2017 zegt eigenlijk al genoeg en het potentieel voor verdere groei is enorm. Uit onderzoek blijkt dat het aantal autodelers de komende jaren vervijfvoudigt”, zegt Olivier Reppert, CEO van car2go. “Dat wij als eerste autodeelconcept het record van drie miljoen members behalen, is geen toeval. Met onze door Time Magazine geprezen app, het snelle en flexibele huurproces en auto's van A-merken, zoals Smart en Mercedes-Benz, onderstrepen we onze zeer hoge standaard voor een prettige klantbeleving.”

Members in 26 steden wereldwijd

De drie miljoen members zijn te vinden in 26 steden op drie continenten. Het merendeel (1,72 miljoen) van de members bevindt zich in Europa, direct gevolgd door Noord-Amerika (1,04 miljoen). In China, waar het bedrijf in Chongqing aanwezig is, gebruiken tot nu toe 237.000 members het platform. Chongqing is daarmee de stad met de meeste members wereldwijd, gevolgd door Berlijn (223.000) en Madrid (196.000). De andere steden in de top tien zijn Hamburg (184.000), Milaan (170.000), Rome (166.000), Vancouver (155.000), Wenen (142.000), Calgary (120.000) en het Rijnland (117.000). In Amsterdam staat de teller inmiddels op 56.000 members.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie