Naar inhoud

Karoline Wiegerink wordt de nieuwe directeur van PvKO

Per 1 maart 2017 is Karoline Wiegerink de nieuwe directeur van het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO). Zij neemt deze rol over van Maricken Hengeveld die deze functie sinds 2012 heeft bekleed. Wiegerink is als lector city hospitality verbonden aan Hotelschool The Hague en weet de wetenschap met praktische kennis rondom gastvrijheid te combineren waarbij waardecreatie voor de klant, gast en toerist het uitgangspunt is.

Parttimefunctie

Haar kennis, ervaring en netwerk zal zij in deze nieuwe parttimefunctie inzetten om de vereniging verder op de kaart te zetten, uit te bouwen en om ondernemend Nederland te inspireren nog klantgerichter te worden. “Ik ben onder de indruk van de kracht van de ontmoetingen van PvKO”, vertelt Wiegerink. “Scherpzinnig, inspirerend, verfrissend en inhoudelijk sterk! Ik zie ernaar uit onderdeel uit te maken van deze community van klantgedreven professionals.”

Vereniging

PvKO is een vereniging waarin partijen en professionals samenkomen die belang hebben bij het delen van kennis en ervaring op het gebied van customer relationship management en klantgericht ondernemen. Activiteiten van het platform zijn onder andere de maandelijkse inspiratiesessies, de samenwerking met HBO Nederland om klantgericht ondernemen meer op het curriculum te krijgen en het ontsluiten, verspreiden en verdiepen van kennis binnen het online kennisplatform.

Vertrek

Hengeveld is sinds 2004 verbonden aan de vereniging, eerst als medeverantwoordelijke voor de marketing en projectcoördinatie en vervolgens heeft zij in 2012 haar voorganger Wil Wurtz opgevolgd. In de afgelopen jaren heeft het platform zich onder haar leiding bewezen als een betrouwbare en inhoudelijke vereniging. Een ledennetwerk waar 3.000 professionals vanuit ruim 150 Nederlandse en inmiddels ook tal van Vlaamse bedrijven verbonden en geïnspireerd worden.

Waardering

“Het bestuur vindt het spijtig dat Maricken Hengeveld gekozen heeft haar carrière elders voort te zetten, maar begrijpt dat het na twaalf jaar ook tijd kan zijn om een andere uitdaging op te pakken”, aldus verenigingsvoorzitter Ed Peelen. “Alle waardering is er voor het werk dat zij heeft verzet. Met weinig middelen heeft ze ervoor gezorgd dat er een professionele organisatie staat, die persoonlijke aandacht heeft voor leden.”

Opvolgster

“In Karoline Wiegerink hebben we een zeer goede opvolgster, die hospitality, het vakinhoudelijke en ondernemerschap weet te combineren in een persoon”, zegt Peelen. “Alle vertrouwen bestaat er in dat zij voor een vlekkeloze overgang zal zorgen en de vereniging ook een nieuwe impuls zal geven. We spreken dan ook de stellige verwachting uit dat onze leden snel vertrouwd zullen zijn met de nieuwe directeur.”

Projectbureau

Onder leiding van Wiegerink bestaat het projectbureau verder uit Eva Rietbroek en Merel de Koning die de rol van Maartje Luinenburg overneemt. Luinenburg heeft samen met haar collegae jaren lang de marketingcommunicatiewerkzaamheden, evenementcoördinatie en verdere ondersteunende werkzaamheden voor PvKO verricht. Zij geeft het stokje over aan De Koning, die haar sporen heeft verdiend in de congreswereld en de laatste jaren voor de DDMA heeft gewerkt.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie