Naar inhoud

Meerderheid Nederlanders koopt nooit refurbished producten

Nederlanders zijn bewust bezig met het milieu. 56 procent scheidt zijn afval en 80 procent is helemaal of enigszins bezig met energie besparen. Maar wat betreft het recyclen van elektrische apparaten lopen de Nederlanders niet voorop. Maar liefst 55 procent heeft nog nooit een refurbished product, oftewel gerenoveerde elektronica, gekocht. En dat terwijl deze vorm van recycling een evidente besparing van schaarse grondstoffen oplevert.

Dit blijkt uit een onderzoek onder 1.034 Nederlanders, uitgevoerd door marktonderzoeksbureau CG Panel in opdracht van reBuy, een elektronicabedrijf voor refurbished apparaten.

Weinig consumentenvertrouwen en onwetendheid

Refurbishment verlengt de levensduur van een product. Het bespaart waardevolle grondstoffen en stimuleert duurzamer gebruik van apparaten, zoals televisies, e-readers, computers en smartphones. 71 procent van de ondervraagden zegt enigszins of heel positief tegen tweedehands producten aan te kijken. Toch heeft meer dan de helft nog nooit een refurbished apparaat gekocht en zegt 32 procent dat ook nooit te gaan doen.

De reden hiervoor? Torsten Schero, chief executive officer van reBuy, heeft een vermoeden: “We merken dat consumenten nog niet zoveel vertrouwen hebben in refurbished-aanbieders als in reguliere elektronicawinkels. De eerste stap om dit vertrouwen te winnen, is de Nederlandse consumenten beter voorlichten over refurbishment en de bijbehorende voordelen.”

Niet alleen over de voordelen van refurbished producten bestaat onwetendheid, ook over het recyclen van je eigen oude elektronica. Zo weet 65 procent niet dat je oude apparaten kunt doorverkopen aan refurbished-aanbieders – en dat terwijl 59 procent aangeeft twee of meer elektronicaproducten thuis te hebben liggen die niet meer worden gebruikt.

Telefoons, laptops en MacBooks meest populair

Van de refurbished producten zijn telefoons (35%) en laptops of MacBooks (31 procent) het meest populair. Verder loopt het aanbod behoorlijk uiteen; van gameconsoles tot camera’s en van smartwatches tot e-readers. Bovendien zijn de producten aantrekkelijk geprijsd en hebben ze een lange garantie. De prijs is voor 87 procent van de ondervraagde Nederlanders dan ook een reden om een refurbished product aan te schaffen.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie