Naar inhoud

Online retailers zien omzet voor Kerstmis sterk stijgen

Het zijn zware tijden voor klassieke retailbolwerken. V&D, DA en Macintosh dreigen te bezwijken onder structurele hoge kosten en een warme winter. Online retailers floreren daarentegen in deze zonnige tijden. Coolblue, bol.com, en wehkamp melden recordomzetten en presenteren uitbreidingsplannen. Over de gehele linie heeft de verkoop van kerstcadeaus en aanverwante artikelen in de drie weken voor Kerstmis een extra online omzet van € 207 miljoen gegenereerd.

Toename online feestdagenomzet

Dit is een stijging van 46 procent ten opzichte van de gemiddelde weekomzet. Het totaal aan online bestedingen in de periode van 6 december tot en met 24 december komt hiermee uit op € 658 miljoen. Dit blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau GfK, in opdracht van brancheorganisatie Thuiswinkel.org en logistiek dienstverlener DHL Parcel. Twee derde van de ondervraagde online retailers verwachtte al een toename van hun feestdagenomzet ten opzichte van vorig jaar.

Dit jaar een nog sterkere impuls

Deze verwachting blijkt uit te komen. Waar de gemiddelde weekomzet van online retailers vorig jaar in de drie weken voor kerst met 38 procent toenam, zorgt de kerstperiode dit jaar voor een nog grotere impuls. Online retailers zien hun omzet aan producten dit jaar met 46 procent toenemen tot € 219 miljoen euro per week. Zo shopt de consument online in de periode voor kerst € 658 miljoen bij elkaar. Deze omzet komt 24 procent hoger uit ten opzichte van de € 530 miljoen van vorig jaar.

Hele kerstdiner is online bestelbaar

De online kerstaankopen bereiken dit jaar een recordhoogte”, aldus Wijnand Jongen, directeur Thuiswinkel.org. “Het gaat daarbij niet alleen om kerstgerelateerde producten en cadeaus, maar ook om de online aankopen van eten en drinken voor de feestdagen. Je kunt je hele kerstdiner online bestellen. De sterke groei van de online bestedingen aan food- en nearfood-artikelen in de eerste drie kwartalen van 2015 zet zich ook in de kerst- en nieuwjaarsperiode voort. Supermarkten en leveranciers van maaltijdbox komen met speciale kerstedities om het consumenten nog makkelijker te maken het perfecte kerstdiner online bij elkaar te shoppen.”

Kerstman neemt rol Sinterklaas over

De kerstperiode wordt hiermee voor de online retailers steeds belangrijker. Wanneer ook de vergelijking wordt gemaakt met de periode voor Sinterklaas, is te zien dat de gemiddelde weekomzet in de periode voor kerst sterker toeneemt dan in de periode voor Sinterklaas (+24%). Ook voor de komende jaren verwachten online retailers dat de verkoop van kerstcadeaus en -artikelen een steeds belangrijkere rol gaat spelen. Twee derde van de online retailers voorziet een verschuiving in de feestdagenomzet van Sinterklaas naar Kersmis.

Kerst meest populair in de drie grote steden

66 procent van alle Nederlanders die cadeaus kopen voor de feestdagen, koopt cadeaus voor onder de kerstboom, zo blijkt uit een jaarlijks terugkerend onderzoek van GfK onder ruim 20.000 consumenten. In de drie grote steden is het kerstfeest het meest populair, hier ligt dit percentage ruimschoots hoger op 77 procent. In de noordelijke provincies ligt er minder vaak iets onder de kerstboom (50%).

Vergelijkbare groeicijfers pakketvervoerders

Pakketvervoerders zien vergelijkbare groeicijfers terug in hun dagelijkse hoeveelheid zendingen. Ronald Leunisse, operationeel directeur van DHL Parcel: “De afgelopen periode hebben we 350 nieuwe medewerkers in dienst genomen en ook die hebben meteen hun handen vol. Deze nieuwe collega’s zijn overigens in vaste dienst bij ons, want ook ons relatieve marktaandeel groeit. Dus ook na de kerst kunnen wij deze mensen goed gebruiken.”

Pakketkluizen alternatief voor thuisbezorging

Van alle pakketten wordt het grootste deel nog steeds thuisbezorgd. Wel ziet DHL een duidelijke groei in het aantal pakketten dat klanten bezorgd willen hebben in Parcelshops. Samen met het groeiend aantal Parcelstations, de pakketkluizen, gaan zij een serieus alternatief vormen voor thuisbezorging.

Nederlanders houden vast aan traditionele cadeaus

Traditionele cadeaus, zoals boeken, huishoudelijke apparaten en parfums blijken ook dit jaar het meest populair te zijn op de verlanglijstjes. Hieronder een overzicht van de cadeaus die het vaakst onder de kerstboom liggen:

Speelgoed & Games

  • Gezelschapsspel: Poepspel

  • Bordspel: 30 Seconds

  • Bordspel: Monopoly Classic

  • Game: Call of Duty: Black Ops 3

  • Game: FIFA '16

  • Game: Just Dance 2016

Dvd

  • Binnenstebuiten

  • The Hunger Games - Mockingjay

  • Jochem Myjer - Even geduld a.u.b.

Muziek

  • Adele - 25

  • Marco Borsato - Evenwicht

  • Coldplay - A head full of dreams

Boeken

  • Jamie Oliver - Superfood voor elke dag

  • Claudia de Breij - Neem een geit

  • Joris Luijendijk - Dit kan niet waar zijn

  • Hugo Borst - Ma

Elektronische en huishoudelijke apparaten

  • Smartphones (Apple iPhone 6 en Samsung Galaxy S6)

  • Playstation 4 en Xbox One

  • Sporthorloges en fitnesstrackers

  • Airfryers

  • Espressomachines

  • Actioncamera’s

Parfum

  • Chanel – Coco Mademoiselle (dames)

  • Lancôme – La vie est belle (dames)

  • Yves Saint Laurent – Black opium (dames)

  • Paco Rabanne – 1Million (heren)

  • Chanel – Bleu de Chanel (heren)

0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie