Naar inhoud

Ontwikkeling van mobiele apps steeds vaker commercieel gedreven

De mobiele applicatie is voor bedrijven steeds meer het instrument om consumenten te bereiken. Bijna de helft (47%) van de commerciële besluitvormers ziet mobiliteit als een middel om bestaande bedrijfsprocessen te automatiseren. Maar slechts 26 procent noemt mobiliteit wanneer gevraagd wordt naar manieren om de bedrijfsprocessen te veranderen. IT-beslissers aan de andere kant zien mobiele apps vaker als transformerend (35%) voor het bedrijf.

Mobility

Dat leert research naar mobility van Red Hat. In opdracht van de IT-dienstverlener heeft het onderzoeksbureau Vanson Bourne twee afzonderlijke onderzoeken uitgevoerd. Voor het eerste onderzoek werden in oktober 2015 200 IT-besluitvormers ondervraagd. In januari 2016 werden 200 commerciële beslissers uit organisaties in de private sector ondervraagd.

Commercie en IT

Dit waren organisaties die gevestigd zijn in de Verenigde Staten en West-Europa. Uit het laatste onderzoek komt naar voren dat commerciële beslissers veel zaken goed afgestemd hebben met hun IT-collega’s. Daarbij gaat het om de mobiele strategie, investeringsgroei, het meten van prestaties en de toenemende rol van business in de besluitvorming omtrent mobility. Dit wijst op een betere aansluiting tussen commercie en IT in het voldoen aan de vraag naar mobiele apps.

Resultaten

De belangrijkste resultaten uit het onderzoek:

  • Commerciële beslissers zeggen dat de huidige benadering voor de ontwikkeling van mobiele applicatiess vooral IT-gedreven is (38%) gevolgd door business-gedreven (24%). Maar ze zien dit in de komende twee jaren meer richting de business (36%) verschuiven.

  • Commerciële beslissers in de Verenigde Staten en in West-Europa houden er andere benaderingen voor het bouwen van apps op na. Terwijl 28 procent van de Amerikaanse beslissers een gezamenlijke 'Mobile Center of Excellence'-benadering hanteert, gebruikt slechts 5 procent van de beslissers in Europa deze benadering voor het ontwikkelen van apps.

  • Commerciële beslissers zijn meer dan IT'ers gericht op de ontwikkeling van tools en technologieën aan klantzijde, terwijl ze een beroep doen op IT om hen te ondersteunen met moderne ontwikkel- en integratietechnologieën voor apps. 70 procent van de commerciële besluitvormers heeft de IT-afdeling al gebruikt voor het ontwerpen en bouwen van mobiele apps, tegen slechts 27 procent die hiervoor een derde partij heeft ingeschakeld.

  • Commerciële beslissers verwachten dat de implementatie van projecten op het gebied van Internet of Things in 2016 zal toenemen. 12 procent geeft aan dat zijn organisatie al een IoT-project heeft geïmplementeerd. Meer dan de helft (53%) verwacht dat IoT-projecten dit of volgend jaar gestart zullen worden.

  • De meerderheid van de commerciële beslissers (78%) noemt het gebruik van KPI’s voor het meten van mobiel succes en ziet de verantwoordelijkheid voor het bijhouden hiervan meer naar de business-kant verschuiven. Commerciële beslissers (58%) geeft aan dat senior IT-hoofden momenteel verantwoordelijk zijn voor het bijhouden van KPI’s. Slechts de helft van de commerciële beslissers verwacht dat het komende jaar de commerciële hoofden verantwoordelijk zijn voor KPI’s.

Business-gedreven

Het nieuwe onderzoek naar mobility toont wederzijds begrip aan van zowel executives commercie en IT voor het feit dat de ontwikkeling van mobiele apps in de nabije toekomst op een meer business-gedreven manier wordt benaderd”, Cathal McGloin, vicepresident mobiele platformen bij Red Hat. “Bij organisaties die een mobiele strategie volledig geïmplementeerd hebben, is het meer waarschijnlijk dat hun bedrijfsmanagers de ontwikkeling van mobiele apps beïnvloeden. Zij worden door IT ondersteund dankzij het gebruik van platformen, integratietechnologieën en moderne tools om apps te ontwikkelen. Ik zie de relatie tussen commercie en IT verder verbeteren aangezien mobiele programma’s steeds meer gericht zijn op de bedrijfsresultaten.”

0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie