Een belangrijk deel van een reguliere werkdag brengen Nederlanders door met collega’s. Het is dan ook heel natuurlijk dat een groot deel van hen vri...

“Steeds meer bedrijven digitaliseren hun servicecenters. Zij doen dat om de efficiëntie en de kwaliteit van hun dienstverlening – en daarmee de klantb...

Nederland wordt meer en meer een festivalland. Het uitgaansleven van de Nederlanders heeft zich geleidelijk verplaatst van het clubcircuit naar de fes...

Werkgevers staan voor een flinke uitdaging - nu en in de nabije toekomst. Door de krapte op de arbeidsmarkt vinden werkgevers het moeilijk om de jui...

Real Madrid is van alle Europese topvoetbalclubs het meeste geld waard. De club zag zijn waarde het afgelopen seizoen toenemen tot 3,224 miljard eur...

Nederlanders beoordelen de Efteling dit jaar als het ‘Klantvriendelijkste Bedrijf van Nederland’. Het attractieparkpark volgt daarmee Coolblue op, d...

Niets is menselijker dan het maken van fouten. Iedere organisatie wordt wel eens geconfronteerd met nalatigheden waar klanten de dupe van zijn. Dan...

Hoewel het aantal investeringen van fondsen gericht op corporate venture capital in Nederland de afgelopen vijf jaar is verdubbeld, ligt het aandeel s...