China is de westerse wereld inmiddels volledig voorbijgestreefd op het gebied van shoppen in de breedste zin van het woord. Het land is de wereldwij...

Data hebben altijd een belangrijke rol gespeeld in de manier waarop retailers hun bedrijfsvoering hebben georganiseerd. Nog vóór het bestaan van onlin...

Aan een slechte review zo nu en dan ontkomt bijna geen enkel bedrijf. Daarom is het als ondernemer goed om te weten dat een adequate reactie ervoor...

Terwijl jij nog snel even een versnapering wil kopen op het station, staat helemaal vooraan in de rij bij de kassa iemand die geduldig in zijn porte...

‘Doet marketing ertoe?’ van Ruud Frambach is verkozen tot het beste marketingboek van 2018. Dat heeft Platform Innovatie in Marketing (PIM) vanavond b...

De detailhandel maakt zich op voor de drukste tijd van het jaar, waarin Sinterklaas, Kerstmis en oud en nieuw vallen. De decembermaand is traditione...

Met een rationeel strategisch marketingplan voor het Van Gogh Museum heeft Cas Boland, head of marketing bij het museum, de titel ‘Digital Marketing P...

Ambassadeurs zijn klanten die customer delight hebben ervaren. Zij zijn significant loyaler, doen aan mond-tot-mondreclame, besteden meer bij jouw org...