Naar inhoud

Steeds minder contant geld in portemonnees van Nederlanders

Terwijl jij nog snel even een versnapering wil kopen op het station, staat helemaal vooraan in de rij bij de kassa iemand die geduldig in zijn portemonnee op zoek is naar de juiste munten om te betalen. De trein wacht echter niet, dus die wachtrij slinkt snel zonder dat die reizigers – inclusief jijzelf – tot de gewenste aanschaf overgaan. Het gevolg zijn ontevreden klanten en een ondernemer die omzet misloopt. Eén geluk, Nederlanders halen steeds minder geld uit de muur. Dus met die ergernis word je steeds minder frequent geconfronteerd.

Steeds minder opnames contant geld

Haalden Nederlanders in 2015 nog gemiddeld 273 euro per maand uit de muur, in 2018 is dat bedrag met 28 procent gedaald naar 197 euro. Dat blijkt uit een onderzoek van de bank Knab op basis van ruim 780.000 geanonimiseerde transacties. De dalende trend wordt vooral veroorzaakt doordat Nederlandse consumenten minder vaak naar de geldautomaat gaan. In 2015 deden ze dat nog gemiddeld 2,2 keer per maand. Nu – drie jaar later – is dat nog maar 1,6 keer per maand. Ook dat is een daling van bijna 30 procent.

Dalende trend minder te zien bij ouderen

Ook zijn de verschillen in geldopnames tussen verschillende leeftijdscategorieën onderzocht. Het valt op dat het aantal geldopnames van ouderen boven de 66 jaar in de afgelopen 3 jaar met slechts 11 procent is gedaald, terwijl jongeren onder de 35 ruim 33 procent minder vaak de weg naar de geldautomaat wisten te vinden.

Nieuwe betaalvormen de oorzaak

De reden voor het dalende bezoek aan de geldautomaat moet worden gevonden in de introductie van nieuwe betaalvormen zoals contactloos betalen. “Die ontwikkeling gaat de laatste jaren echt razendsnel en lijkt niet te stoppen”, stelt Oskar Barendse, financieel planner bij Knab. “Het is logisch dat jongeren hier sneller op inhaken dan ouderen. Zij willen snelheid en gemak bij het betalen, ouderen houden wat meer vast aan het voor hun vertrouwde contante geld.”

Opvallende grote regionale verschillen

Uit het onderzoek blijkt verder dat contant geld opnemen het populairst is in de zuidelijke provincies. De afgelopen 12 maanden gingen Limburgers gemiddeld 24 keer naar de geldautomaat. In Friesland en Flevoland werd gemiddeld het minst vaak gepind: 17 keer.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie