Naar inhoud

Ziggo nadert KPN in strijd marktleiderschap vaste telefonie

Ziggo heeft KPN bijna ingehaald in de strijd om de markt voor vaste telefonie. Met een marktaandeel van 41,4 procent is de kabelaanbieder de marktleider tot op 0,2 procentpunten genaderd. De strijd vindt plaats om een krimpende markt. Het totaal aantal aansluitingen voor vaste telefonie is in het derde kwartaal van 2017 met 1 procentpunt gezakt. De daling van het aantal aansluitingen is al gaande sinds eind 2015 en verdere krimp van de markt ligt in de lijn der verwachtingen.

Markt voor vaste telefonie

Dit blijkt uit het recent verschenen rapport ‘Dutch Fixed Telephony Market Q3’ van marktonderzoeksbureau Telecompaper. In totaal telde de Nederlandse markt voor vaste telefonie aan het einde van derde kwartaal 2017 nog 6,16 miljoen aansluitingen. Dit was mede het gevolg van een krimp in het aantal lijnen voor digitale telefonie (VoIP) – 0,5 procentpunt – na twee achtereenvolgende stabiele kwartalen. Het aantal digitale lijnen kwam uit op 5,6 miljoen, 30 duizend minder dan in het tweede kwartaal van 2017. Het restant bestaat uit analoge en ISDN-aansluitingen.

Daling aantal aansluitingen

De daling van het aantal aansluitingen is al gaande sinds eind 2015. Het positieve effect van triple-play-pakketten met (VoIP-)telefonie, internet en televisie, zorgde sinds 2009 weer voor een groeiende markt in vaste telefonie. Sinds enkele jaren is dit niet meer voldoende om de ingezette daling van analoge lijnen te compenseren. Het onderzoeksbureau verwacht dat de daling versnelt naar een gemiddelde van -2,4 procent per jaar tot en met 2021, om uit te komen op 5,45 miljoen.

Lichte groei kabel-VoIP

Bij digitale telefonie groeide kabel met 3.000 aansluitingen in het kwartaal naar 2,656 miljoen, maar dit was niet genoeg om de daling bij DSL en glasvezel te compenseren. DSL VoIP daalde met 1,8 procent naar 2,038 miljoen en glasvezel VoIP verloor 2,1 procent in het derde kwartaal.

KPN bijna ingehaald door Ziggo

Het verschil tussen marktleider KPN (DSL) en kabelaanbieder Ziggo op de vaste telefoniemarkt is geslonken tot 0,2 procentpunten in het derde kwartaal van 2017. Ziggo groeide in marktaandeel met 0,5 procentpunt naar 41,4 procent. KPN’s marktaandeel groeide met 0,1 procentpunt ondanks een daling van 3,2 procent naar 2,56 miljoen vaste telefonieklanten en kwam uit op 41,6 procent aan het einde van september 2017.

Omzet plust licht door prijsverhoging KPN

De Nederlandse vaste telefonieomzet groeide in het derde kwartaal van 2017 wel: met 1 miljoen euro naar 254 miljoen euro. Deze omzetgroei komt voor rekening van KPN. Dat besloot per 1 juli 2017 toch weer een maandelijks bedrag in rekening te brengen voor een vaste telefonie als optie bij een breedbandverbinding, terwijl de prijzen voor PSTN-lijnen ook fors verhoogd werden. Ondanks de kleine opleving verwacht het onderzoeksbureau dat de vaste telefonie-omzet in 2017 daalt met 7,5 procent.

Verdere daling VoIP-telefonie

“Voor de komende jaren verwachten we een vergelijkbare trend”, aldus Kamiel Albrecht, analist bij Telecompaper. “Een daling in vaste telefonielijnen waarbij VoIP-telefonie blijft dalen, net zoals traditionele telefonie al jaren doet.“ Hij voorziet verder dat de trends van omzet- en volumedaling doorzetten in de komende jaren, waarbij de omzet procentueel sneller daalt dan het aantal aansluitingen. Dat betekent een gemiddelde daling per jaar voor de periode 2017 tot en met 2021 van 6,1 procent voor de omzet.

Bron: CustomerTalk
0
Logo CustomerTalk

Cookie-instellingen

CustomerTalk maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring.

Graag vragen wij je toestemming voor het plaatsen van deze cookies.

Accepteren Meer informatie