Om adequaat te kunnen anticiperen op de alom aanwezige disruptieve impulsen, dienen organisaties thans wendbaarder dan ooit te zijn. Toch vindt meer...

De e-commerce-branche in Nederlanders wordt al jaren gekenmerkt door een voortdurende groei. De smartphone speelt in deze aanwas een steeds grotere...

Hoe persoonlijker en relevanter een advertentie is, des te groter is de kans dat consumenten zich aangesproken voelen. Daarom wil je doelgroepen goe...

Digitieners, millennials, generatie X en babyboomers – het zijn verschillende generaties met verschillende kinderjaren en daarom ook verschillende ged...

In de Nederlandse winkelstraten is het al jaren onrustig. De verwachting is dat daar voorlopig nog geen einde aan komt. Retailers zitten steeds meer...

Nederlandse consumenten zetten vraagtekens bij het eerlijke gebruik van algoritmen. In de Nederlandse samenleving wordt het nemen van beslissingen i...

Een bovengemiddeld deel van het personeel met direct contact met klanten bestaat uit flexwerkers en medewerkers met onregelmatige diensten of ploegend...

Het aantal bevlogen medewerkers binnen organisaties daalt. Een onderzoek van onderzoeksinstituut Gartner naar employee engagement laat zien dat wereld...