customer behaviour

Bijna 70 procent van de Nederlanders denkt dat de kortingen op Black Friday – dit jaar op 29 november – nep zijn. Toch is een op de vijf van hen van...

De verkoopresultaten tijdens Singles’ Day – het koopjesfestijn van 11 november – hebben in Nederland vooral geleid tot krantenkoppen in chocoladelet...

Singles’ Day, Glamour Day, btw-vrije dagen en Black Friday, het zijn de dagen waarop menig koopjesjager zijn kans schoon ziet om eens flink te shopp...

Met de feestdagen in aantocht breekt ook de belangrijkste periode van het jaar aan voor de retailsector – offline en online. Meer en meer doen Neder...

In toenemende mate kunnen marketeers hun activiteiten baseren op feiten in plaats van vooronderstellingen dankzij de voortgaande digitalisering. Wan...

De ogen van kindvriendelijk Nederland zijn vandaag gericht op Apeldoorn, want daar arriveert Sinterklaas met zijn kompanen. Zijn jaarlijkse intocht...

Meer en meer wordt de smartphone voor Nederlanders dé toegangspoort tot alle facetten van het wereldwijde web. De komende vijf jaar neemt het aandee...

Het doen van aankopen wordt veel meer beïnvloed door emotionele impulsen dan door rationele afwegingen. Wanneer fysieke winkels de zintuigen van consu...