customer lifetime value

Traditioneel wordt marketing gezien als een specificatie van het vak bedrijfseconomie. Maar de marketeer houdt zich met veel meer bezig dan de balans...

Het gebruik van klantdata kan tot directe financiële resultaten leiden. Want C-level-managers en directieleden maken onnodig hoge incassokosten. Vie...

In veel organisaties zit de online marketeer aan de knoppen van de online verkoop. Met een continu proces van A/B-testen en op feiten gebaseerde man...

De afgelopen jaren heb ik bij veel opdrachtgevers rond mogen kijken en mogen helpen om klantgerichtheid te implementeren. De resultaten waren wisselen...

Het hergebruik van materialen is van alle tijden. Maar ingegeven door de donkere wolken boven Moeder Aarde hebben we extra aandacht voor dit onderwe...

In een samenleving die steeds kritischer wordt, neemt de verantwoordingsplicht van bestuurders toe. Het aandeel chief executive officers dat gedwong...

Ethisch verantwoord ondernemen, dat is eenvoudiger gezegd dan gedaan. Duidelijke spelregels ontbreken, dus is het voor een ondernemer onduidelijk of...

“In een bedrijf kan de marge tussen succes of mislukking flinterdun zijn. Soms zorgt het kleinste detail voor het grootste verschil. Door analyse va...