digital marketing

Klanten die contact opnemen met de customerservice, wil je als organisatie natuurlijk zo juist, tijdig en volledig mogelijk helpen. Toen een steekproe...

In toenemende mate bepalen platformen als Alibaba en Amazon de toon in het e-commerce-landschap. Consumenten zetten steeds vaker hun zoekvraag recht...

De dreigende teloorgang van speelgoedketen Intertoys is kenmerkend voor deze tijd, die een krachtig aanpassingsvermogen van ondernemingen eist. Maar...

De meerderheid van de Nederlandse consumenten (54%) vindt de introductie van de Ja-Ja-sticker een goede ontwikkeling. De gemeente Amsterdam is in 20...

De mismatch tussen talenten en het bedrijfsleven in Nederland groeit. Vaardigheden van professionals sluiten minder goed aan op de vraag naar skills...

In toenemende mate verwachten consumenten dat merken een actieve rol spelen in het oplossen van sociaalmaatschappelijke kwesties. En dat gaat verder d...

“Het commerciële landschap is onomstotelijk gewijzigd door de digitale transformatie. Deze transitie heeft gezorgd dat transparantie nu de standaard i...

“Doordat de verwachtingen van consumenten verder toenemen, nieuwe innovaties opkomen en geopolitieke ontwikkelingen de economische omstandigheden ov...